Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aboneliğim Yenilenmiş Olmasına Rağmen Erişim Sağlanmıyor Ve Destek Yok

116

Gain Android uygulamasındaki aboneliğimi günler önce Google Play üzerinden yenilememe rağmen, uygulamaya giriş yaptığımda hâlâ “abone ol” hatasıyla karşılaşıyorum ve içeriklere erişemiyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor.

Bu süreçte Gain müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödeme yapmış olmama rağmen hizmetten faydalanamıyor olmam hem de destek alamamam beni mağdur ediyor.

Aboneliğimin derhal aktif edilmesini ve ödediğim halde kullanamadığım günlerin de tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 17:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

16 Şubat 13:32

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

19 Şubat 19:13

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Aktif Olmamasından Dolayı Gain Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

390

Gain uygulamasına Gain üzerinden banka kartımla abone olmama rağmen mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girme...

1 Destek

Gain Uygulamasında Üyelik Ve Ödeme Sorunu Yaşıyorum

537

Gain mobil uygulamasında standart üyelik satın almaya çalışırken ödeme işlemi sonrasında “Abone olunamadı” hatası alıyor...

1 Destek

Abonelik Ödemesi Alındı, İçeriklere Erişilemiyor

127

Android telefonumda kullandığım Gain uygulamasına Google Play üzerinden faturaya yansıtma yöntemiyle dün abonelik satın ...

Ödemesini Yaptığım Gain Aboneliğine Erişim Sağlayamıyorum

359

Gain aboneliğimin ücretini banka kartımla 249 TL olarak ödememe rağmen, 10 Aralık’tan beri ne web üzerinden ne de Androi...

Ödediğim Abonelik Aktif Olmadığı İçin Hizmet Alamıyorum

397

Gain uygulamasını telefonuma indirip üyelik girişi yaptım, ardından aylık üyelik ücretini Google Play üzerinden ödedim v...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gain Asla Hiçbir Şey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Gain Asla HiçbirŞey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Gain Paramızı Alıyor Uygulamada Açılmıyor

Gain ParamızıAlıyor Uygulamada Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Salih
Gain TV'de Açılmıyor

Gain TV'deAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Ecem
Gain Abonelik İptali, Web Hatası

Gain Abonelikİptali, Web Hatası

Profil fotoğrafı
Murat
Gain TV Fe Açılmıyor!

Gain TV FeAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Hami

Öne ÇıkanKonular