Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kod Kilitli Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Hakan
06 Ocak 02:46
144

6 Ocak 2026 günü Algida İle Kazan uygulamasından 5000 puan kullanarak gain 1 aylık abonelik kampanyasından yararlanmak istedim. İşlem sonunda bana bir kod verildi ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda “kod kilitli” uyarısı alıyorum ve aboneliği aktif edemiyorum.

İşlemi aynı gün, 6 Ocak 2026 tarihinde denedim ve defalarca kodu girmeme rağmen sonuç alamadım. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çağrıya cevap veren olmadı, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım.

5000 puanımı harcamama rağmen gain aboneliğimi kullanamıyorum. Kullanamadığım kodun açılmasını, aboneliğimin tanımlanmasını ya da puanlarımın iadesini sağlayacak şekilde tarafıma hızlı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

06 Ocak 13:46 (Şikayetten 11 saat sonra)
10 Ocak 13:17

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

13 Ocak 15:21

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

19 Ocak 19:50

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Gain Promosyon Kodu Aktif Edilemiyor, Destek Bekliyorum

profile
Yusuf
16 Aralık 2025 02:09
734

Kazandığım Gain Üyeliği Promosyon Kodu Çalışmıyor, Destek Çözüm Sunmuyor

profile
Damla
21 Aralık 2025 01:36
495
Benzer Şikayet Yaz