Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Gain Premium Üyeliğimden Ücret Kesildi İade Talep Ediyorum

Arda
16 Ağustos 13:26
593

Gain Premium üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 07.08.2025 tarihinde hesabımdan 149,00 TL tutarında ücret kesildi ve tarafıma e-Arşiv fatura gönderildi (Fatura No: GNE250007574038). Hesabımın iptal edilmiş olması gerekirken, aboneliğimin hâlâ aktif görünüyor. Olması ve bu ücretin tahsil edilmesi beni mağdur etti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Konuya ilişkin ekran görüntüleri ve faturayı da ek olarak sunuyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü herhangi bir yönlendirme bulunmuyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Üyeliğimin gerçekten iptal edilmesini ve yapılan 149,00 TL’lik kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ağustos 15:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

23 Ağustos 14:03

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

26 Ağustos 20:08

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain Üyeliğim İptal Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Reyyan
08 Eylül 00:29
529
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Gain Abonelik İptali Hemen Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa
30 Eylül 20:12
384

Üyelik Pasif, Ücret Kesintisi Devam Ediyor!

Emirhan
28 Ekim 12:48
283
uyelik-pasif-ucret-kesintisi-devam-ediyor-2.jpg
uyelik-pasif-ucret-kesintisi-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz