İptal Edilen Aboneliğe Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

30 Ağustos tarihinde Gain web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal etmeme ve uygulamayı hiç kullanmamama rağmen, kredi kartımdan 149,90 TL tutarında bir...
Gain Premium üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 07.08.2025 tarihinde hesabımdan 149,00 TL tutarında ücret kesildi ve tarafıma e-Arşiv fatura gönderildi (Fatura No: GNE250007574038). Hesabımın iptal edilmiş olması gerekirken, aboneliğimin hâlâ aktif görünüyor. Olması ve bu ücretin tahsil edilmesi beni mağdur etti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Konuya ilişkin ekran görüntüleri ve faturayı da ek olarak sunuyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü herhangi bir yönlendirme bulunmuyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Üyeliğimin gerçekten iptal edilmesini ve yapılan 149,00 TL’lik kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Ağustos tarihinde Gain web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal etmeme ve uygulamayı hiç kullanmamama rağmen, kredi kartımdan 149,90 TL tutarında bir...
Gain Premium üyeliğimi 5 Eylül'den itibaren iptal etmeye çalışmama rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve 7 Eylül'de hattımdan 150 TL mobil ödeme yöntemiyle ücret çekildi. Hesabıma bağlı e-posta adresim: r********@gmail.com. Ücret iadesi talebimle ilgili Gain müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim anc...

30 Eylül 2025 tarihinde Gain web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim ancak herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Bunun üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim ve bana aboneliğin iptal edilemediğini, sistemin 3 gün boyunca ödeme çekmeye çalışacağını ve ancak bu sürenin sonunda iptal iş...

Gain standart üyeliğim için banka kartımdan her ay 149,00₺ düzenli olarak ödeme yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır içerik izleyemiyorum. Üyeliğim uygulamada pasif olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen kartımdan her ay ücret çekilmeye devam ediyor. Şikayetimle...
Yorumlar