Gain Uygulamasında Donma Ve Başka İzleyici Hatası

Onvo marka Android televizyonumda yaklaşık 2 gündür Gain uygulamasını kullanırken sürekli takılma ve donma sorunu yaşıyorum. Uygulama akıcı bir şekilde çalışmıyor, yayınlar sürekli duruyor ve izleme deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.

Bugün itibarıyla ayrıca “hesabınızda başka bir izleyici var” şeklinde bir hata almaya başladım ve bu nedenle hesabıma erişip hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Aynı anda ne evde ne de başka bir yerde benden başka Gain hesabımı kullanan kimse yokken bu uyarıyı alıyorum.

Gain hesabımdaki bu “başka bir izleyici var” hatasının kaldırılmasını ve televizyonumdaki donma–takılma probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.