to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Erişilemiyor, Yetkisiz 450 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yaklaşık 3 aydır Gain TV aboneliğim için kredi kartımdan düzenli olarak ödeme kesilmesine rağmen kendi sayfama giriş yapamıyorum. Ne web üzerinden ne de uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum; bu nedenle ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bugün de bilgim ve onayım dışında tekrar para çekimi yapılmış ve toplamda yaklaşık 450 TL tahsil edildi. Giriş sorunu yaşadığım için hesabımı yönetemiyorum, aboneliğimi iptal edemiyorum veya ödeme detaylarını kontrol edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; telefonlarıma yanıt verilmiyor ve sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Umut C***** adına kayıtlı olan hesabımın acilen incelenmesini, son 3 aydır kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını; ya da talebim doğrultusunda aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Kimse aramadı beni
Merhabalar, Tarafınıza e-posta yoluyla geri dönüş sağlanmıştır. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
