İptal Edilen Abonelikte Sürekli Ücret Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Gain bireysel aboneliğimi 3 aydır iptal etmeme rağmen her ay kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. İptali her seferinde çekim olduğu gün yapıyorum, ancak yaklaşık bir ay sonra tekrar ücret çekiliyor ve 3 aydır bu döngü aynı şekilde sürüyor.

Bugüne kadar kartımdan toplam 4 kez, her seferinde 249 TL olmak üzere ücret çekildi ve toplamda 996 TL tahsil edildi. İptal işlemlerini ilk olarak uygulama üzerinden başlattım, uygulama beni web sitesine yönlendirdi ve iptal işlemini web sitesi üzerinden tamamladım. Buna rağmen sistemde aboneliğim kalıcı olarak sonlandırılmadı ve ücret çekimleri durmadı.

Gain’den, kartımdan çekilen 4 aylık toplam 996 TL tutarındaki ücretin iadesini ve aboneliğimin sistemlerinde kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.