to read complaints and reviews, or file yours.Gain Uygulamasında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Üyelik İptali Talebi
7 Aralık tarihinde telefonum üzerinden Gain’e ücretsiz üyelik aldım, ancak iki gündür televizyonumdan ve telefonumdan Gain’e bağlanamıyorum. Arçelik Smart TV üzerinden uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum; 'İnternet bağlantısı yok', 'Dosya büyük geliyor' ya da 'Hata 404' uyarıları verip beni sistemden atıyor. Telefondaki uygulamada da 'İnternet bağlantısı yok' uyarısı almaya devam ediyorum.
Telefondaki uygulamada sürekli 'İnternet bağlantısı yok' hatası aldığım için uygulama içinden canlı destek veya yardım merkezine de bağlanamadım. Gain destek hattına yazdım, verilen yönlendirmeler doğrultusunda modemi kapatıp açtım, televizyonun fişini çekip yeniden başlattım fakat hiçbir işlem sorunu çözmedi ve hata almaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu teknik sorunlar nedeniyle Gain’deki ücretsiz üyeliğimin iptal edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Şikayetvar’da üyelik iptali yapıldığı halde para çekilmeye devam ettiğine dair şikayetler okudum, bu nedenle üyeliğimin iptalinden sonra hesabımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini özellikle talep ediyorum.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Bana mail yoluyla ulaşıldı ama bir sonuç elde edilmedi söylenilen her şeyi yaptım hata almaya devam ediyorum üyelik iptali istiyorum kendim uygulamanıza giriş yapamıyorum ne telefondan ne de TV den
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
