to read complaints and reviews, or file yours.Tek Cihazda Kullanımda 'Aynı Anda İzleme' Hatası Ve Üyelikten Yararlanamama Sorunu
Gain platformunu Smart TV üzerinden kullanırken yaklaşık yarım saattir “aynı anda izleme” hatası alıyorum. Ancak hesabıma yalnızca tek bir cihazdan giriş yapıyorum ve başka hiçbir cihazda oturum açık değil. Buna rağmen sistem, sanki birden fazla cihazdan izliyormuşum gibi davranarak yayını açmıyor.
Ayda 249,00 TL ödeyerek kendi adıma aldığım ücretli üyeliği şu an kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını bilmediğim için henüz Gain ile doğrudan iletişime de geçemedim. Tek bir cihaz kullanmama rağmen bu hatayı almam hem zaman kaybına hem de hizmeti tam anlamıyla kullanamamama neden oluyor.
Gain hesabımda yaşadığım bu “aynı anda izleme hatası” nın en kısa sürede tespit edilerek düzeltilmesini ve üyeliğimi sorunsuz bir şekilde Smart TV üzerinden kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi
