to read complaints and reviews, or file yours. 
Gain platformuna yaklaşık bir haftadır yaşadığım erişim ve yayın sorunları nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Standart paket abonesiyim ve aylık 280 TL ödeme yapıyorum. Ancak dizilerde sadece ilk sezonları izleyebiliyorum, ikinci sezondan itibaren bölümler sürekli başa sarıyor ya da dönüp duruyor, bir türlü ilerlemiyor. Filmler ise hiç açılmıyor, izleme ekranı gelmiyor ya da yayın başlamıyor.
Bu sorunları yalnızca tek bir cihazda değil, televizyon üzerinden, Android cihazlarımda ve bilgisayardan giriş yaptığımda da aynı şekilde yaşıyorum. Farklı cihaz ve platformlarda denememe rağmen hiçbirinde düzgün şekilde dizi ya da film izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece bant kaydı ve tanıtımlar dinletiliyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamadan telefon kapanıyor, bu nedenle destek de alamıyorum.
Bir haftadır ücretini ödediğim halde platformu kullanamıyor olmamı kabul etmiyorum. Taahhütsüz bir hizmet olmasına rağmen, izleyemediğim bir platform için 280 TL ödemek istemiyorum. Ya bu teknik sorunlar acilen çözülerek ödediğim ücretin karşılığını eksiksiz şekilde almak istiyorum ya da izleyemediğim süre için ücret iadesi veya en azından bu süre kadar ek kullanım süresi tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmaya devam etmek istemiyorum.
07 Aralık 2025 tarihinde Gain platformuna üye oldum ve kartımdan 257 TL tutarında aylık üyelik ücreti çekildi. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda sürekli tekrar 'abone ol' ekranı geliyor, birkaç kez deneyerek ana sayfaya ulaşsam bile bu kez 'internet yok' şeklinde hata alıyorum. Wi‑Fi'dan mobil veriy...
Gain platformunda TR abonelik paketiyle üyelik başlattım. İlk açılıştan itibaren, Sunny Webos Hub model Smart TV üzerinden hiçbir içeriği izleyemiyorum; sürekli donma sorunu yaşıyorum ve hiçbir şey izlenemiyor. Sorun yalnızca belirli içeriklerde değil, tüm içeriklerde ve her zaman devam ediyor. Uy...
Gain’den yaklaşık iki gün önce aylık 250 TL ödeyerek bir abonelik satın aldım. Şu ana kadar sadece cep telefonumdan ve evdeki televizyondan giriş yaptım. Az önce evdeki internetime bağlıyken telefondan izlediğim bir diziye televizyondan devam etmek istediğimde, telefondan çıkış yapıp televizyonu açm...
Günlerdir Gain Medya şirketi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 hafta ücretsiz deneme paketi aldıktan 4 gün sonra abonelik iptalimi yapmak istedim. Fakat uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen abonelik iptalimi gerçekleştirmedi. Mail yoluyla iletişim sağlamaya çalıştım fakat maillerime de ya...
Gain platformu üzerinden yedi günlük deneme yaptık. TV'den giriş sağladık fakat iki gün sonra geri sağlayamadık. Bunu mail yolu ile anlattım, maile geri dönüş olarak çözüm sundular. Onları da uyguladım fakat olmadı. Üye olurken banka bilgileri isteniyor. Kartımdan aylık abonelik ücreti çekilmiş. Hem...
Yorumlar