Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Gain Platformunda Üyelik Başladığından Beri Başka Bir İzleyici Var Hatası Alıyorum

profile
Ali
18 Kasım 2025 20:03
837

Gain platformuna yaklaşık 4 gün önce a*****@gmail.com adresiyle üye oldum. Üyeliğim başladığından beri “başka bir izleyici var” şeklinde bir hata alıyor ve hiçbir şekilde platformu kullanamıyorum. Üyeliğimi televizyondan başlattım, daha sonra telefondan da denedim ancak aynı hatayla karşılaştım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti.

Her akşam ailecek veya tek başıma keyifle televizyon karşısına geçip bir şeyler izlemek istiyorum, ancak her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Gün içinde müşteri hizmetlerine e-posta gönderiyorum, bana sorunun çözüldüğüne dair dönüş yapılıyor fakat uygulamada hiçbir değişiklik olmuyor, problem devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.

Şu anda deneme sürecindeyim, 1 hafta sonunda kredi kartımdan 249 TL ücret alınacak. Ancak üyeliğimi başlattığımdan beri platformdan hiç faydalanamadım.

Gain’den beklentim, üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için bu sorunun acilen ve kalıcı olarak çözülmesidir.

gain-platformunda-uyelik-basladigindan-beri-baska-bir-izleyici-var-hatasi-aliyorum-2.jpg
gain-platformunda-uyelik-basladigindan-beri-baska-bir-izleyici-var-hatasi-aliyorum-1.jpg
profile
1 Destek
18 Kasım 2025 20:58 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi

Ali
Ali
18 Kasım 2025 22:58
gain-platformunda-uyelik-basladigindan-beri-baska-bir-izleyici-var-hatasi-aliyorum-1.jpg

Evet arkadaşlar tarafından iletişime geçildi ama bir sonuç elde edilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapmama Rağmen Gain Hesabıma Erişemiyorum

profile
Sercan
24 Ekim 2025 22:52
956
odeme-yapmama-ragmen-gain-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

Yenilenen Üyelikte Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Efe
30 Eylül 2025 16:42
562
yenilenen-uyelikte-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
yenilenen-uyelikte-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Gain TV Ücretli Üyelikte Televizyon Uygulamasında İzleme Engeli Sorunu

profile
Atakan
07 Kasım 2025 14:05
1.034
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Gain TV Uygulamasında Ücretli Üyeliğe Rağmen İzleme Engeli Ve Başka İzleyici Uyarısı

profile
Emre
07 Kasım 2025 23:46
1.045
Gain TV Uygulamasında Ücretli Üyeliğe Rağmen İzleme Engeli Ve Başka İzleyici Uyarısı
Gain TV Uygulamasında Ücretli Üyeliğe Rağmen İzleme Engeli Ve Başka İzleyici Uyarısı
Benzer Şikayet Yaz