Ödeme Yapmama Rağmen Gain Hesabıma Erişemiyorum

Gain platformunda 'normal paket' için bugün kredi kartı ile yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında hiçbir sorun yaşamadım ve aboneliğim yeni ba...

Gain platformuna yaklaşık 4 gün önce a*****@gmail.com adresiyle üye oldum. Üyeliğim başladığından beri “başka bir izleyici var” şeklinde bir hata alıyor ve hiçbir şekilde platformu kullanamıyorum. Üyeliğimi televizyondan başlattım, daha sonra telefondan da denedim ancak aynı hatayla karşılaştım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti.
Her akşam ailecek veya tek başıma keyifle televizyon karşısına geçip bir şeyler izlemek istiyorum, ancak her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Gün içinde müşteri hizmetlerine e-posta gönderiyorum, bana sorunun çözüldüğüne dair dönüş yapılıyor fakat uygulamada hiçbir değişiklik olmuyor, problem devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.
Şu anda deneme sürecindeyim, 1 hafta sonunda kredi kartımdan 249 TL ücret alınacak. Ancak üyeliğimi başlattığımdan beri platformdan hiç faydalanamadım.
Gain’den beklentim, üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için bu sorunun acilen ve kalıcı olarak çözülmesidir.

Gain platformunda 'normal paket' için bugün kredi kartı ile yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında hiçbir sorun yaşamadım ve aboneliğim yeni ba...
Gain platformunda bugün yaklaşık saat 15:30’dan itibaren “başka bir izleyici var” hatası alıyorum ve üyeliğimi daha birkaç saat önce, 150 TL’lik aylık paket ile yeniledim. Tüm giriş-çıkış, uygulamayı silip yükleme gibi adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Özellikle televizyonumda izlemeye ça...

Gain platformuna Standart üyelik ile abone oldum ancak üyelik aldığım ilk günden beri “başka izleyici var” hatası alıyorum. Başka hiçbir yerde hesabımı kullanmadığıma eminim; tüm cihazlardan çıkış yaptım ve şifremi değiştirdim fakat sorun hala devam ediyor. Bu hatayı hem telefon, hem tablet, hem bil...
Gain TV uygulamasında ücretli üyeliğim olmasına rağmen, herhangi bir dizi veya programı izlemeye çalıştığımda sürekli olarak “Başka bir izleyici var” uyarısı alıyorum. Hesabım sadece bana ait ve başka biriyle paylaşmıyorum. Bu sorun bugün sabah saatlerinden beri devam ediyor. Aynı hesabı telefonda k...
Gain TV uygulamasında ücretli üyeliğim olmasına rağmen, herhangi bir dizi veya programı izlemeye çalıştığımda sürekli olarak “Başka bir izleyici var” uyarısı alıyorum. Hesabım sadece bana ait ve başka biriyle paylaşmıyorum. Bu sorun bugün sabah saatlerinden beri devam ediyor. Aynı hesabı telefonda...
Yorumlar