to read complaints and reviews, or file yours.Gain Hesabımda Başka Bir İzleyici Var Uyarısı Nedeniyle İçerik İzleyemiyorum
Gain hesabımın giriş bilgileri sadece bende olmasına ve sadece tek bir cihazdan, iPad üzerinden giriş yapmama rağmen sürekli “başka bir izleyici var” uyarısı alıyorum ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Yaklaşık yarım saattir her içerikte aynı hatayla karşılaşıyorum ve platformu kullanamaz durumdayım.
Hesabıma başka hiçbir cihazdan giriş yapmadım, evde benden başka kimse de kullanmıyor. Buna rağmen sanki aynı anda başka biri izliyormuş gibi uyarı alıyorum ve içerik açılmıyor.
Gain’den hesabımı kontrol ederek varsa hatalı oturum/kısıtlamaların kaldırılmasını ve hesabımı iPad üzerinden tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetvar sistemine giriş yapmış olduğunuz mail adresi Privaterelay Appleid olduğu için sizlere ulaşamıyoruz. Sorununuza yardımcı olabilmemiz için ilgili adımları doldurarak talebinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ekip arkadaşlarımız tarafından gerekli incelemeler başlatılacaktır. İyi günler, gain Destek Ekibi
Merhaba, Daha önce sizlerle iletişime geçmiştik ancak geri dönüş almadık. Bunun sebebi, Şikayetvar üzerinden açtığınız talepte mail adresinizin görünmemesinden kaynaklanıyor. Bu nedenle, sizden bir talep gelip gelmediğini kontrol edemiyoruz. Sorununuzla ilgili yardımcı olabilmemiz için talebinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Talebiniz ulaştığında ekip arkadaşlarımız gerekli incelemeleri başlatacaktır. Eğer talebinizi destek adresi üzerinden ilettiyseniz, lütfen bu mesajımızı dikkate almayınız. İyi günler dileriz, gain Destek Ekibi
