Gain TV'de Sürekli 'Başka Bir İzleyici Var' Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Serdar · 2025-10-01T02:26:41+03:00

Gain TV'ye aylık normal üyelik (149 TL) ile kayıtlıyım. Hesabım (s*****************@hotmail.com) üzerinden şu anda 'Başka bir izleyici var' hatası alıyorum. Sorun saatlerdir devam ediyor ve hem Android Akıllı TV, hem Android cep telefonu hem de Windows bilgisayardan giriş yapmayı denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte şifre değişikliği yaptım, tüm oturumları kapattım, uygulamadan çıkış yapıp tekrar girdim, uygulamayı sildim ve yeniden yükledim fakat sorun çözülmedi. Gain TV müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil, canlı destek yok. Defalarca e-posta göndermeme rağmen sadece 'Talebinizi aldık' şeklinde otomatik yanıt geliyor, saatlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, diğer dijital platformlarda olduğu gibi hesabımda açık olan oturumları görebileceğim ve kapatabileceğim bir özelliğin uygulamaya eklenmesini istiyorum. Ek olarak, Inatbox ve IPTV gibi uygulamalarda yaşanan haksız kullanım sorunlarının önlenmesi için de etkin bir mücadele bekliyorum.

Gain

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Gain

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Gain

Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Yenilenen Üyelikte Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Efe

Gain

566

Gain platformunda bugün yaklaşık saat 15:30’dan itibaren “başka bir izleyici var” hatası alıyorum ve üyeliğimi daha birkaç saat önce, 150 TL’lik aylık paket ile yeniledim. Tüm giriş-çıkış, uygulamayı silip yükleme gibi adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Özellikle televizyonumda izlemeye ça...

yenilenen-uyelikte-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg

yenilenen-uyelikte-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Gain Platformunda Yayın Donması Ve İzleyici Hatası Mağduriyeti

Sinem

Gain

1.148

Gain platformuna bugün Vestel marka televizyonum üzerinden üye oldum ve üyeliğim başladığı andan itibaren sürekli olarak yayın donması ve 'Hesabınızda başka bir izleyici var' hatası ile karşılaşmaya başladım. Özellikle film izlerken gündüz birkaç kez bu hatayı aldım, ardından tekrar açıp izlemeye de...

gain-platformunda-yayin-donmasi-ve-izleyici-hatasi-magduriyeti-1.jpg

Gain Uygulamasında Teknik Sorun Ve Üyelik İptali Problemi

Kaan

Gain

1.018

Gain uygulamasında, yalnızca ben izlememe rağmen sürekli olarak 'Başka izleyici var' hatası alıyorum. Bugün itibarıyla başlayan bu sorun nedeniyle hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı defalarca silip yükledim ve farklı cihazlardan denememe ra...

gain-uygulamasinda-teknik-sorun-ve-uyelik-iptali-problemi-2.jpg

gain-uygulamasinda-teknik-sorun-ve-uyelik-iptali-problemi-1.jpg

Gain TV Hesabımda Yayın Donması Ve Hatalı İzleyici Uyarısı Sorunu

Ahmet

Gain

903

Gain TV’de Standart üyelik paketimi kullanıyorum ve Isparta’da yaşıyorum. Yaklaşık 3 saat önce hesabımda sürekli olarak yayın donması ve “hesabınızda başka bir izleyici var” hatası ile karşılaşmaya başladım. Uygulamayı kapatıp açmayı ve oturumu kapatıp tekrar giriş yapmayı denedim fakat sorun devam ...

gain-tv-hesabimda-yayin-donmasi-ve-hatali-izleyici-uyarisi-sorunu-1.jpg

Aktif Üyeliğe Rağmen Yayın Donması Ve Hesap Hatası Sorunu

Selcan

Gain

885

Gain TV’de Standart üyelik paketimi kullanıyorum ve Isparta’da yaşıyorum. 13.10.2025 tarihinde Apple üzerinden 149 TL ödeme yaparak yeni bir üyelik oluşturdum. Üyeliğim şu anda aktif görünüyor. Yaklaşık 3 saat önce iOS cihazımda yayın izlerken, sürekli olarak yayın donması ve “hesabınızda başka bir...