Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik Ücreti Alındı, Uygulamaya Giriş Yapamıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Cemal
12 Ekim 2025 17:27
431

12.10.2025 tarihinde Gain mobil uygulamasından aboneliğimi başlattım ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “zaten aboneliğiniz var” uyarısı alıyorum fakat sayfa ilerlemiyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Xiaomi 14t model telefon kullanıyorum. Ödeme dekontum elimde mevcut.

Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliğimin aktif edilmesini veya aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

abonelik-ucreti-alindi-uygulamaya-giris-yapamiyorum-ve-cozum-sunulmuyor-2.jpg
abonelik-ucreti-alindi-uygulamaya-giris-yapamiyorum-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg
12 Ekim 2025 18:21 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

17 Ekim 2025 17:02

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

22 Ekim 2025 17:17

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Ancak Abonelik Aktif Edilmiyor, Giriş Yapılamıyor

profile
Neslihan
23 Ekim 2025 16:45
464
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Gain Uygulamasında Giriş Sorunu Ve İade Talebi

profile
Fırat
01 Ekim 2025 16:34
274
gain-uygulamasinda-giris-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
06 Ekim 2025 16:52
759
1759766066259.screenshot-2025-10-06-16-12-10-706-comandroidvending.jpg

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet

profile
Aysu
23 Ağustos 2025 09:59
919
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-2.jpg
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz