Airbnb Rezervasyonunun Keyfi İptali Ve Haksız Para Tutulması

Airbnb üzerinden Gaia tiny House isimli tesise 1–10 Eylül tarihleri için yaklaşık üç ay önce 3.500 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Her şey planlanmışken, bugün işletme sahibi benimle iletişime geçip ödediğim fiyat için “Çok ucuz tutmuşsunuz, kahvaltı parası bir şey değil.” diyerek gerekçe göstermeden rezervasyonu iptal etti.

Rezervasyon sırasında bana herhangi bir iptal şartı, koşul veya özel sözleşme sunulmadı; dolayısıyla tek taraflı ve keyfi bir iptal ile karşı karşıya kaldım. Üç ay boyunca param içeride tutuldu, bu süre içinde hem fiyatlar ciddi şekilde arttı hem de alternatif konaklama imkanlarım kısıtlandı. Şu anda aynı tarihler için benzer bir konaklamayı çok daha yüksek fiyatlara bulabiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Elimde işletme sahibinin bu iptal gerekçesini açıkça yazdığı konuşma ekran görüntüleri de bulunmaktadır. Ödediğim 3.500 TL’nin iadesinin yanı sıra, üç ay boyunca paramın haksız yere tutulması ve bugün gelinen noktada artan fiyatlar nedeniyle yaşadığım mağduriyet için ek bir telafi yapılmasını, benzer standartta bir konaklamanın aynı fiyat aralığından sağlanmasını veya makul bir tazminat sunulmasını talep ediyorum.