Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi, İletişimsizlik Ve Hesap Engellemesi

profile
21 Nisan 14:56
117

Gaga Deri’nin web sitesi üzerinden 16 Nisan tarihinde 11148 numaralı siparişim ile 1.299 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak bir cüzdan satın aldım. Sipariş esnasında teslimat tarihi 20 Nisan olarak görünüyordu ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi.

Teslimat gecikince günlerce mesaj atmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 21 Nisan’da yeniden yazarak, hem gecikme hem de ilgisizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Bunun üzerine iade işlemi gerçekleştirildi ancak hemen ardından hiçbir açıklama yapılmadan hesaplarım engellendi.

Ücretimin iadesi yapılmış olsa da, sürecin başından sonuna kadar yaşadığım iletişimsizlik, verilen teslimat tarihine uyulmaması ve müşteriyi engelleme gibi yaklaşımlar sebebiyle markadan son derece rahatsız oldum. Bu şikayeti, hem yaşadığım olumsuz deneyimi kayıt altına almak hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için paylaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Funda sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Deri Cüzdan Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
16 Ocak 20:48
687

Yanlış Renk Ve Arızalı Cüzdan Gönderildi Mağaza İletişim Kurmuyor

profile
04 Aralık 2025 09:54
760
Yanlış Renk Ve Arızalı Cüzdan Gönderildi Mağaza İletişim Kurmuyor
Yanlış Renk Ve Arızalı Cüzdan Gönderildi Mağaza İletişim Kurmuyor
yanlis-renk-ve-arizali-cuzdan-gonderildi-magaza-iletisim-kurmuyor-4.jpg
yanlis-renk-ve-arizali-cuzdan-gonderildi-magaza-iletisim-kurmuyor-1.jpg

Yanlış Renk Ve Kalitesiz Deri Pasaport Kılıfı, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi

profile
18 Ocak 18:53
492
Yanlış Renk Ve Kalitesiz Deri Pasaport Kılıfı, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
Yanlış Renk Ve Kalitesiz Deri Pasaport Kılıfı, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
yanlis-renk-ve-kalitesiz-deri-pasaport-kilifi-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-8.jpg
yanlis-renk-ve-kalitesiz-deri-pasaport-kilifi-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-5.jpg
yanlis-renk-ve-kalitesiz-deri-pasaport-kilifi-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-4.jpg
yanlis-renk-ve-kalitesiz-deri-pasaport-kilifi-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-3.jpg
yanlis-renk-ve-kalitesiz-deri-pasaport-kilifi-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-2.jpg
yanlis-renk-ve-kalitesiz-deri-pasaport-kilifi-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
23 Mayıs 2024 13:34
1.112
Benzer Şikayet Yaz