Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35303412
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Pasaport Kılıfındaki Yazı Hızla Silindi Ve Fatura Gönderilmedi

Pasaport Kılıfındaki Yazı Hızla Silindi Ve Fatura Gönderilmedi
profile
Tuğçe
Gaga Deri
26 Şubat 22:32
237

16 Şubat’ta Instagram üzerinden Gaga Deri’den pasaport yazılı deri pasaport kılıfı satın aldım. Ürüne yaklaşık 1000 TL ödedim ve ürünü teslim aldıktan iki hafta bile geçmeden üzerindeki “Pasaport” yazısının silinmeye başladığını bugün sabah fark ettim.

Durumu kendilerine yazarak ilettim ancak saatlerce herhangi bir dönüş alamadım. Daha sonra geri dönüş yaptıklarında bana, “Islak bez ile mi sildiniz, başta bir toz atma yapar ama devamında oturur” şeklinde bir açıklama yazdılar. Üründe bu kadar kısa sürede yazı silinmesinin normal olmadığını, ayrıca ürünü özel bir bakım uygulamadan, olağan şekilde kullandığımı belirttim. Görüşmemizde faturamı talep ettim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim, faturayı mail adresime gönderdiklerini söylediler fakat tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı.

İşlem numaram 17709013451634046378, adım Tuğçe T****. Kısa sürede silinen yazı ve faturaya ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pasaport kılıfının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve faturamın da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

pasaport-kilifindaki-yazi-hizla-silindi-ve-fatura-gonderilmedi-1.jpg
Tuğçe
Tuğçe
26 Şubat 22:06

Yurt dışına çıkacağımı söylememe rağmen olumlu bir dönüş alamıyorum.

Tuğçe
Tuğçe
28 Şubat 03:44

Dönüş bile yapmıyorlar. Pazartesi sabah ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek ardından da vergi dairesine gitmek olacaktır.

Tuğçe
Tuğçe
06 Mart 08:40

Marka, sorunumla ilgili geri dönüş yapmadı ve faturamı göndermedi, bu da beni çok üzdü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Ve Kalitesiz Deri Pasaport Kılıfı, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi

profile
Ozlem
Gaga Deri
18 Ocak 18:53
492

Gaga Deri’den (www.gagaderi.com) 06 Aralık 2025 tarihinde 749 TL ödeyerek kişiye özel isim baskılı siyah deri pasaport kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık 10 gün boyunca firmadan hiçbir şekilde bilgi alamadım. 16 Aralık 2025’te nihayet dönüş yaparak, parasını ödeyip seçtiğim reng...

Yanlış Renk Ve Kalitesiz Deri Pasaport Kılıfı, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
Yanlış Renk Ve Kalitesiz Deri Pasaport Kılıfı, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
yanlis-renk-ve-kalitesiz-deri-pasaport-kilifi-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-8.jpg
yanlis-renk-ve-kalitesiz-deri-pasaport-kilifi-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-5.jpg
yanlis-renk-ve-kalitesiz-deri-pasaport-kilifi-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-4.jpg
yanlis-renk-ve-kalitesiz-deri-pasaport-kilifi-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-3.jpg
yanlis-renk-ve-kalitesiz-deri-pasaport-kilifi-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-2.jpg
yanlis-renk-ve-kalitesiz-deri-pasaport-kilifi-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Baskı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

profile
Taner
Gaga Deri
23 Ağustos 2025 21:04
1.361

18.08.2025 tarihinde Gaga Deri'nin internet sitesinden kredi kartımla toplam 2.097,20 TL ödeyerek üç adet kişiye özel pasaport kılıfı siparişi verdim. Sipariş sırasında baskı örneğini ilettim ve özellikle "ş" harflerinin doğru fontta olmasına dikkat edilmesini istedim. Ayrıca baskı öncesi onay alınm...

Hatalı Baskı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
1 Destek
2
Funda sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Deri Cüzdan Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Funda
Gaga Deri
16 Ocak 20:48
687

05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçerek Gaga Deri isimli firmadan EFT ile 2.500 TL ödeyerek deri cüzdan siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Geçen hafta ürünü kargoya vereceklerini söylediler, ardından dün tekrar kargoy...

1 Destek
1 Yorum

Satın Aldığım Ruhsat Kabı Deri Boyası Akıtıyor, Firma Sorunu Çözmüyor

profile
Yusuf
Gaga Deri
08 Ağustos 2025 20:52
1.227

23.07.2025 tarihinde Gagaderi internet sitesi üzerinden bir adet ruhsat kabı siparişi verdim. Siparişim 04.08.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa/İstanbul adresine teslim edildi (Kargo No: 5657*******31). Ürün, firmanın belirttiği gibi sadece toz atmakla kalmayıp doğrudan deri boyası akıtıyor. Bu durumu fi...

Benzer Şikayet Yaz