to read complaints and reviews, or file yours.G-Star Yıkamadan Renk Değişen Jean Gömlek İadesi Reddedildi
Almış olduğum jean gömlek, hiç yıkama yapılmadan bir kez giyildikten sonra güneş yanığı gibi renk değiştirmiş ve bu sorun üzerine ilk fırsatta 30.10.2025 tarihinde g-Star Vadi İstanbul İstanbul mağazasına inceleme için iade edilmiştir.
Denizci olduğum ve gemi ile yurt dışında bulunduğum için WhatsApp üzerinden ara ara sorarak takip ettiklerini söylemişler ve aylar sonra gemiden inip mağazaya gittiğimde, sorunun üstüne düşerek iade talebimin reddedildiğini ve ürünün yıkamadan kaynaklı olduğunu (yıkama yapılmadan giyip çıkarıp arabada dururken olduğunu söylememe rağmen) tarafıma sözlü açıklama yaparak ürünü kusurlu şekilde iade etmişlerdir.
Bunun üzerine yazılı talep ettiğim bu açıklamayı tarihsiz ve isimsiz tarafıma iletmişlerdir. Ekte yazıyı yüklemiş olacağım. Ceket yıkanmamışken yıkadığımı iddia ederek buna tenezzül edeceğimi düşünmeleri beni ziyadesiyle rahatsız etmiştir.
Talebimin incelenerek almış olduğum ürünü iade edip, ödemiş olduğum ücretin iade edilmesini saygılarımla arz ederim.
