to read complaints and reviews, or file yours.Orion AVM Gk Saat Kordon Sorunu Ve Kırıcı Mağaza Personeli
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki G&K Saat mağazasından Momentus marka, kodu eses395 olan saati 29 Nisan 2026 tarihinde hediye olarak aldım. Saatin kordon kısmı bileğime tam oturmadığı ve kapanmadığı için yaklaşık iki aydır saati sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun için mağazaya gittiğimde, benden garanti belgesi istendi. Saat bana hediye olarak geldiği için böyle bir belgenin saklanması gerektiği konusunda ne bana ne de alıcıya herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Buna rağmen sistemden satışın görülmesini ve bu şekilde yardımcı olunmasını rica ettim, ancak sistemde kayıt olmadığı söylendi ve sadece ücretli şekilde yardımcı olabilecekleri ifade edildi.
Tüm bunların yanında çalışan personelin üslubu son derece kırıcıydı; konuşma sırasında doğrudan mağazadan kovuldum. Hem ürünle ilgili sorunumun çözülmemesi hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Saatimin kordon sorununun garanti kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak düzeltilmesini, ayrıca mağaza çalışanının üslubu ve davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
