Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Verilen Sözlerin Tutulmaması Güvenimi Sarsıyor

15 Haziran 2025 09:589.773
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim. Söz konusu hediye değildi verilen söz ve güven meselesiydi. Aradılar görüştük en azından dönüş yapıp bilgilendirme yaptılar memnun oldum. Teşekkürler.

Merhaba, Kocaeli Gebze şubesinden 6 ay önce araba için 2 milyona katıldım. Şubede bana, 2 milyon ve üzerine katılan müşterilerimize kahve ya da çay makinesi hediyemiz dediler. Her aradığımda ya da şubeye uğrayıp sorduğumda, 'Sipariş verildi, gelince haber edeceğiz.' diyorlar fakat 6 aydır gelen bir şey yok. Genel merkezlerini aradım, onlar bile ilgilenmedi; 'Şubenin kampanyası, biz karışmayız.' gibi cümleler kullandılar. Önemli olan kahve makinesi değil, verdikleri sözdü. Hiçbir güvenim kalmadı.

16 Haziran 2025 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Serdar
26 Haziran 2025 18:08

Teşekkür ederim. Söz konusu hediye değildi verilen söz ve güven meselesiydi. Aradılar görüştük en azından dönüş yapıp bilgilendirme yaptılar memnun oldum. Teşekkürler.

Yorumlar

18 Haziran 2025 18:15

Bankada vermediler Ocak ayında

Samet
Şikayeti Çözüldü
17 Haziran 2025 13:48

Kahve makinası gibi küçük bir detayı çözemeyen firma Çaba bizim teslimatımızı yapacakmı çok merak ediyorum çok pişmanım

Benzer Şikayetler

1

Kampanya Vaadi Olan Kahve Makinesi 9 Aydır Teslim Edilmedi, Söz Tutulmuyor

2 Eylül 2025 22:423.708

Fuzulev Konya Selçuklu şubesinde 1 milyon tl’lik araç kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılan herkese kahve makinesi v...

Üyelik Sonrası Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Oyalama

27 Temmuz 2025 01:116.638

Fuzulev'den araba almak için İstanbul Bağcılar Meydan şubesinde kayıt oldum. Kayıt sırasında kahve makinesi hediyesi var...

Vaat Edilen Hediye 7 Aydır Teslim Edilmedi, Süreçte Netlik Yok

4 Ağustos 2025 01:225.861

Fuzulev ile 7 ay önce kahve makinesi kampanyası kapsamında sözleşme yaptım ve 809984 numaralı sözleşmem mevcut. Sözleşme...

Vaat Edilen Hediye 7 Aydır Teslim Edilmedi, Süreçte Netlik Yok

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri