to read complaints and reviews, or file yours.Vade Tarihinden Önce İcra Takibi Başlatılması Ve Uyarı Eksikliği
Fuzulev ile araç alımı için yaptığım 6440343-02 numaralı sözleşme kapsamında düzenli taksit ödemeleri yapıyorum. 1–2 taksitte geriden gelmeme rağmen, Ağustos ayı taksiti için son ödeme tarihinin 20 Ağustos olduğu özellikle belirtilmişti ve ben de ödemeyi bu tarihten önce yapmayı planlıyordum.
Ancak son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen hiçbir ek uyarı, SMS ya da arama yapılmadan hakkımda avukat üzerinden işlem başlatıldığını ve icra sürecine gidildiğini eve gelen tebligatla öğrendim. Son ödeme tarihi 20 Ağustos olarak bildirilen bir borç için, bu tarihten önce icra takibi başlatılması bana hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu gelmektedir.
Ben, söz konusu icra işleminin ve avukatlık sürecinin geri çekilmesini ve 20 Ağustos’a kadar bildirilmiş olan son ödeme tarihinde borcumu ödeyerek sürecin normal şekilde devam etmesini talep ediyorum. Herhangi bir gecikme faizi ya da ekstra masraf yansıtılmadan, sözleşmemin de bu olaydan olumsuz etkilenmemesini istiyorum.
Gelişme
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle yaptığım araç tasarruf sözleşmesi kapsamında düzenli ödemelerimi yaparken, son taksidimin son ödeme günü bile gelmeden dosyam avukata devredildi ve hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aracım için yakalama kararı çıkarıldığını iki gün önce e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim.
Bakırköy 11. İcra Dairesi’indeki dosyada toplam borç tutarım 420.239,07 TL olarak görünüyor. Oysa kendi hesabıma ve sözleşmeye göre borcumun yaklaşık 260.000 TL civarında olması gerekiyor. Bu nedenle borcun haksız ve gereksiz yere faiz, masraf ve diğer kalemlerle şişirildiğini, adeta çarpı iki yapıldığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyete rağmen Fuzul Tasarruf Finansman ve dosyaya bakan avukatla telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimse geri dönüş yapmadı, çağrılarıma yanıt verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ne borcun kalemlerini şeffaf şekilde anlatan ne de yakalama kararının neden bu aşamaya geldiğini açıklayan kimseye ulaşamıyorum.
Aracıma yakalama kararı çıkarılmasının iptal edilmesini, borç tutarımın sözleşme ve gerçek ödeme durumuma göre yeniden, hakkaniyetli şekilde hesaplanmasını ve gereksiz yere eklenen faiz, masraf vb. Kalemlerin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımın mutlaka aranarak konu hakkında ayrıntılı ve yazılı olarak bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Aracıma yakalama kararı çıkarmışlar avukatlar asla ama asla kimse benimle iletişime geçmedi hatanın düzeltilmesini istiyorum
