to read complaints and reviews, or file yours.F****** Kuralı Ödeme Revizesi Gecikmesi Ve Sistem Güncellemesi Nedeniyle Mağduriyet
F****** Kuralı sistemde 390653 numaralı tasarruf planım kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 9 Aralık’taki ödeme alma günümdü ancak o tarihte alacağım aracı bulamadığım için ödeme talep edemedim. Aracı 2 Ocak’ta buldum ve hemen ödeme günümün revize edilmesini talep ettim. Bugün genel merkezden, 3 Ocak’ın tatil olduğu, bu nedenle bir günümün daha gittiği söylendi. Oysa bana en başta 4 iş günü içinde revize gün verileceği bilgisi verilmişti.
Bu durumu yine de kabul edip araç sahibine kapora ödedim ve satıcıdan da 4 iş günü sonu olan perşembeye kadar süre istedim. Ancak 2 Ocak ile 10 Ocak tarihi arasında, özellikle 10 Ocak günü itibarıyla hâlâ param ödenmedi ve “sistem güncellemesi var” denilerek sürekli oyalandım. Bu süreçte hem verdiğim kapora yandı hem de aylarca araç arayıp bulmak için verdiğim tüm emeklerim boşa gitmiş oldu.
F******’in, söz verdiği şekilde ve daha fazla gecikmeye sebep olmadan aracımın bedelini acilen hesabıma yatırmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Halen daha bir gelişme yok sisteme girdiğime çok pişmanım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
