to read complaints and reviews, or file yours.İmzalanmamış Sözleşmeye Dayanarak İade Reddi
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş.'ye İstanbul Bahçelievler şubesi üzerinden 11.07.2026 tarihinde banka yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. Bu ödeme sonrasında ana sözleşmeyi imzalamadan işlemden caymak istediğimi belirterek ödediğim tutarın iadesini talep ettim.
Ancak firma tarafından, henüz hiçbir sözleşmeye imza atmamış olmama rağmen “imza olmadan iade yapılmaz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ben parayı göndermeden önce herhangi bir sözleşme imzalamadım ve imzalamadığım bir sözleşme gerekçe gösterilerek iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Bu süreçte haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne, BDDK'ya ve CİMER'e de başvuruda bulundum. İmzalamadığım bir sözleşmeye dayanılarak tarafımdan alınan 5.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Genel müdürlükten Dilan hanım diye bir hanım efendi aradı ayrılma dilekçesi doldurmam gerektiğini söyledi imza atmadan kapora gönderdim fakat imza atarak parayı yollayabileceklerini söyledi açıkçası bu duruma pek güvenmiyorum
