to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu 15 Gün Boyunca Çözülmedi
Fuzul mobil uygulamasına 7 Ocak 2026 tarihinden beri iOS işletim sistemli iPhone 13 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamanın mobil giriş ekranında sürekli olarak oturum kapanıyor ve “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Sistemde aktif üyeliğim bulunmasına rağmen hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Fuzul müşteri hizmetleriyle görüştüğümde problemin en geç 1 hafta içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hâlâ aynı hatayla karşılaşıyorum.
Üyeliğimin ve bilgilerimin sistem üzerinde detaylı şekilde kontrol edilerek yaşadığım giriş sorununun acilen çözülmesini, mobil uygulamaya sorunsuz bir şekilde erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi bize iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Merhaba, Giriş yapıyor. Fakat içerisindeki adımlara tıkladığımda ‘ müşteri bilgisine ulaşılamadı ‘ hatası veriyor acil aksiyon alınmasını rica ederim
