to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev’in Hazırladığı Yanlış İpotek Evrakları İşlemi Geciktirdi Ve Mağduriyet Yarattı
Fuzul Ev’in ara ödemeli sistemine dahilim. Tüm evraklarım eksiksiz hazırlanmışken, Sincan Tapu Müdürlüğü’indeki işlemim sırasında Fuzul Ev tarafından hazırlanan ipotek evraklarının yanlış düzenlendiği ortaya çıktı. Bu nedenle dün gerçekleşmesi gereken tapu işlemi yetişmedi ve teslimatım gecikti.
Karşı taraf artık tapudan cayma noktasına geldi, bugün tapu gerçekleşmezse işlemin tamamen olmayacağı söyleniyor. Bu durum beni hem zaman hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur etti. Kimle görüşsem net bir çözüm sunulmuyor, hatanın kimden kaynaklandığı belli olmasına rağmen masraflarımı kimin karşılayacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
6572798-01 numaralı dosyamla ilgili olarak Fuzul Ev şubedeki müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi. Evrak hatası nedeniyle yaşadığım teslimat gecikmesi sebebiyle oluşan tüm masraflarımın Fuzul Ev tarafından karşılanmasını ve tapu işlemlerimin acilen sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Bizde aynı şubeden hizmet aldık ve 6 aylık gecikmemiz var tapu işlemleri yakında gerçekleşecek öneriniz var mıdır konuyla ilgili