Fuzul Ev'den 340.000 TL Organizasyon Ücreti İadesi Talebi

Fuzul Ev ile 18 Kasım tarihinde İstanbul Şirinevler şubesinde (daha sonra Sefaköy’e taşınan şube) konut sözleşmesi yaptım. Sisteme güvenerek toplamda 547.941 TL ödeme yaptım, bunun 340.000 TL’si organizasyon ücretiydi. İki aylık süre geçtikten sonra sistemden ve işleyişten memnun kalmadığım için noter kanalıyla ihtar çekerek sözleşmeyi feshettim.
Fesih sonrası tarafıma sadece 207.941 TL ana para iade edildi, 340.000 TL tutarındaki organizasyon ücretinin hiçbir kısmı ödenmedi. Sözleşmeye dayanarak bu ücreti iade etmeyeceklerini belirttiler, ancak ben bu sözleşmenin hukuki gerçekliği yansıtmadığını ve ilgili kanunlara aykırı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Çağrı merkezi, şube ve mail üzerinden defalarca kez ulaştım ancak net bir cevap alamadım, sürekli olarak şube merkeze, merkez ise şubeye yönlendirdi. İstanbul Şirinevler/Sefaköy şubesinde görüştüğüm Ö**** A**** isimli personel tarafından organizasyon ücretini kesinlikle iade etmeyecekleri ifade edildi. Şu an hem paramın iadesini bekliyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
Fuzul Ev’den talebim, ödediğim 340.000 TL tutarındaki organizasyon ücretinin tamamının, sözleşme feshedilmiş olmasına ve tarafıma herhangi bir hizmet sunulmamasına rağmen hala iade edilmemiş bu bedelin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesidir.
Gelişme
Fuzulev ile 18 Kasım tarihinde İstanbul Şirinevler şubesinde, daha sonra Sefaköy’e taşınan şubede konut sözleşmesi yaptım. Sisteme güvenerek toplamda 547.941 TL ödeme yaptım, bunun 340.000 TL’si organizasyon ücretiydi. İki aylık süre geçtikten sonra sistemden ve işleyişten memnun kalmadığım için noter kanalıyla ihtar çekerek sözleşmeyi feshettim.
Fesih sonrasında tarafıma sadece 207.941 TL ana para iade edildi, 340.000 TL tutarındaki organizasyon ücretinin hiçbir kısmı ödenmedi. Sözleşmeye dayanarak bu ücreti iade etmeyeceklerini belirttiler, ancak ben bu sözleşmenin hukuki gerçekliği yansıtmadığını ve ilgili kanunlara aykırı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Çağrı merkezi, şube ve mail üzerinden defalarca kez ulaştım ancak net bir cevap alamadım, sürekli olarak şube merkeze, merkez ise şubeye yönlendirdi. İstanbul Şirinevler/Sefaköy şubesinde görüştüğüm Özkan Aslan isimli personel, organizasyon ücretini kesinlikle iade etmeyeceklerini açıkça ifade etti. Şu an hem paramın iadesini bekliyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
Fuzulev’den talebim, ödediğim 340.000 TL tutarındaki organizasyon ücretinin tamamının, sözleşme feshedilmiş olmasına ve tarafıma herhangi bir hizmet sunulmamış olmasına rağmen hâlâ iade edilmemiş olan bu bedelin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesidir. “Fuzulev dolandırıcı tefeci gibi paramıza konup vermiyorlar”
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Bana halen bu konuda dönüş yapılmadı lütfen yardımcı olun


Herhangi bir gelişme var mı kardeşim. Ben de çıkacağım sistemden. Ben de seninle tamamen aynı tutarları ödedim. Dondurdum. Sistemde mi kalıp sonra ödeyeyim yoksa içerideki 200 bin ₺mi çekeyim mi diye düşünüyorum. Bunlar 340 bin ₺yi vermez hayatta. Ama gelişme var mı