Çözüldü: Fuzul Ev Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Onur · 2025-08-14T00:35:55+03:00

Fuzul Ev Ankara Sıhhıye şubesinde, temsilcim R****** K******** aracılığıyla Ocak ayı başında 2 milyon tl çekilişsiz ve 140 bin tl organizasyon ücreti ödeyerek Temmuz ayında teslimat vaadiyle kayıt yaptırdım. Tüm ödemelerimi banka yoluyla, zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak Temmuz ayında teslimatım yapılmadı. Temsilcimin hatası nedeniyle teslimat sürecim gerçekleşmeden temsilcim değiştirildi. Buna rağmen Ağustos ayına razı oldum fakat hâlâ paramın ödenmesinde ve teslimatımda sıkıntı yaşıyorum. Ağustos ayı girmeden Konya/Karatay’da bir ev buldum ve yaklaşık iki hafta önce ekspertiz işlemleri tamamlandı. Fakat Fuzul Ev’den herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “onama evrakları bekleniyor” denilerek süreç sürekli erteleniyor. Kayıt sırasında 150. Gün teslimat vaadi verilmesine rağmen bu süre doldu ve mağduriyetim devam ediyor. Mülk sahibi vazgeçerse ekspertiz masrafım yanacak, yeniden masraf yapmak ve süreci baştan başlatmak zorunda kalacağım. Üye numaram: 1000117. Tüm bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ev teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Onur

Fuzul Ev

14 Ağustos 2025 00:3552.031

Onur'un Teşekkür Mesajı

“F** ablaya ve T** hanıma teşekkür ederim”

Fuzul Ev

15 Ağustos 2025 16:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Onur

19 Ağustos 2025 12:17

F** ablaya ve T** hanıma teşekkür ederim

Fuzul Ev

15 Ocak 15:29

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar(10)

Serkan

Benzer Şikayeti Var

15 Ocak 22:16

Aynı durumdayım ocak 15 teslim çekilişsiz yarısından çoğunu ödedim hiç gecikme yok gününden önce ödedim ama iş teslimata gelince merkezin onayını beklemekteyiz 15 Ocak oldu daha ortada hiçbir şey yok ev buldum kapora verdim 130 bin tl ekspertiz ücretini yatırın dendi oda ödendi ama teslimata gelince paramızla rezil ediyorlar

Murat

18 Ağustos 2025 23:30

Fuzul Ev den sürekli şikayet var burası sıkıntılı sanırım yaptırmayın buradan

Rabia

18 Ağustos 2025 16:29

Aynı mağduriyeti bende araç için yaşadım 8 ay oyaladilar yok eksik imza yok evrak kayboldu en nihayeti iki yıl çekiliş beklediğim arabadan vazgeçtim organizasyon bedelini yakıp ödediğim parayı aldım çıktım buraya yazdığım şikayette işe yaramadı aylar sonra aradılar şikayetinizi silermisiniz diye silmedim bir daha mı tövbe...

Hanifi

17 Ağustos 2025 12:41

Öncelikle herkese merhaba Konya Karatay da ev bulan arkadaş ödemeniz hazır diye size bilgi verildimi yani paranız ikincisi kızım ile birlikte kızım üzerinden ikinci arabayı aldık fuzulev aracılığı ile hiçbir sorun yaşamadım açıkçası paralar ödendi arabalar alındı eve gelincede onunda bizim adımıza 2 ayı var hayırlısı diyelim bakalım

Uday

17 Ağustos 2025 10:02

Faizsiz kredi çekeceğim diye kendinizi mağdur etmeyin. Devlet bankasının veremediğini bir şirket nasıl verebilir. Biraz araştırın. Eskisi gibi gazete yok sadece internete gir zaten mağdurlar karşına çıkar.

Okan

17 Ağustos 2025 08:41

Bu tip firmalar kanaatimce sisteme yeni para girişi yoksa sıkıntıya düşüyor. Ben de ev için düşünmüştüm ancak bu tip mağduriyetleri okudukça vazgeçtim. Umarım bir an önce ödeme alırsınız.