Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fuzul Ev Pişmanlıktır 60 Gündür Teslimat Günü Bekliyoruz

Mustafa
Mustafa
Fuzul Ev
5 Temmuz 2024 16:5372.579
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri İlişkileri, Pınar hanım a teşekkür ederim.

Teslimat sürecindeyiz, sözde 45 gün bekleme süresi şu an 60 gün oldu hala bana gün verilmedi, temsilcinin bir şeyden haberi yok, en son merkeze yazdım. Bekliyorum diyor, 2 hafta geçti. Cevap gelmemiş sözde. Başka temsilci baktı cevap gelmiş eksper sürecinde diyor, o da başka bir şey anlatıyor, oysa eksper bile talep etmemişler, şirkette kimin eli kimin cebinde belli değil, hala teslimat günü verilmedi, karşımızda muhatap yok. Ne zaman ödenecek benim teslimatım? Size ödediğim paraları helal etmiyorum. Son kuruşuna kadar. 4 yıl oldu. Param pul oldu, alacağım çok komik bir rakam onu bile vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. 

Gelişme

17 Temmuz 2024 15:02

Fuzulev tarafından 70 gündür teslimat bekliyorum, 3 kez ev buldum 2 ev de gün verilmediği için pazarlık bozuldu kaporalarım yandı, şimdi 3. Ev de firmanız kabul etmiyor. Ben 4 yıldır aralıksız tüm taksitlerimi ödedim, yeter ki teslimat sürem uzamasın diye ve şu an mağdur ediliyorum. 2 ay sebepsiz yere bekletiliyorum. Önce firmanız evraklarımı kaybetti 2 hafta bekledik, temsilciniz yalan söyleyerek 2 hafta oyaladı operasyon biriminizden de olumlu bir yanıt gelmiyor. Sözleşmede 45 gün yazan teslimat süresi şu an 70 gün oldu ama hala teslimat günü verilmedi ve bulduğum evi onaylamadılar. Artık bu konuya sizin el atmanızı rica ediyorum, çünkü yeterince mağdur olduk, ve şimdi bulduğumuz ev de bugün cevap vermezsek pazarlığı bozacak kaporamız yanacak. İşin komik tarafı ise alacağımız 180.000 TL teslimat tutarı kalan borcumuz 110.000 TL dir. Yani bu kadar uğraş sadece 110.000 TL için ve biz hala bekletiliyoruz. Artık Mağduriyetimizi giderin. (Konya Meram şube)

5 Temmuz 2024 17:37 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Mustafa
Mustafa
17 Temmuz 2024 15:00

Fuzulev tarafından 70 gündür teslimat bekliyorum, 3 kez ev buldum 2 ev de gün verilmediği için pazarlık bozuldu kaporalarım yandı, şimdi 3. Ev de firmanız kabul etmiyor. Ben 4 yıldır aralıksız tüm taksitlerimi ödedim, yeter ki teslimat sürem uzamasın diye ve şu an mağdur ediliyorum. 2 ay sebepsiz yere bekletiliyorum. Önce firmanız evraklarımı kaybetti 2 hafta bekledik, temsilciniz yalan söyleyerek 2 hafta oyaladı operasyon biriminizden de olumlu bir yanıt gelmiyor. Sözleşmede 45 gün yazan teslimat süresi şu an 70 gün oldu ama hala teslimat günü verilmedi ve bulduğum evi onaylamadılar. Artık bu konuya sizin el atmanızı rica ediyorum, çünkü yeterince mağdur olduk, ve şimdi bulduğumuz ev de bugün cevap vermezsek pazarlığı bozacak kaporamız yanacak. İşin komik tarafı ise alacağımız 180.000 TL teslimat tutarı kalan borcumuz 110.000 TL dir. Yani bu kadar uğraş sadece 110.000 TL için ve biz hala bekletiliyoruz. Artık Mağduriyetimizi giderin lütfen. (Konya Meram şube)

Mustafa
Mustafa
31 Aralık 2024 11:44

Müşteri İlişkileri, Pınar hanım a teşekkür ederim.

Yorumlar

Şenol
Şenol
8 Temmuz 2024 20:28

Mahkemeye verin bence hatta bu iki aylık enflasyon farkını da mutlaka talep edin.

Benzer Şikayetler

Teslimat Sürecindeki Aksaklıklar

Bayram
9 Mart 2025 23:1421.102

Ben böyle bir firma görmedim. Müşteri hizmetleri temsilcisi bana müşteri hizmetleri S***** Hanım, 10 gün evraklarınızın ...

Teslimat Sürecindeki Aksaklıklar
Teslimat Sürecindeki Aksaklıklar
2 Destek4 Yorum
5
Çözüldü

Fuzul Ev Fuzul Temsilcisi Bana Yanlış Bilgi Vererek Beni Mağdur Ettiler

Abdulbasit
Abdulbasit
Fuzul Ev
2 Mayıs 2024 14:0665.591

"Teşekkürler:)"

3 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri