to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Değeri Hatası Ve Yanlış Hesaplama Nedeniyle Konut Tesliminde Aksama
Fuzulev Tarsus Şubesi üzerinden 2025 Haziran ayında 7.000.000 TL bedelli konut projesine katıldım ve ikinci çekilişte tarafıma çıktı. Projemin teslimat tarihi 2026 Mayıs ayı olarak bildirildi. Teslimat sürecinde istenen tüm evrakları hazırladım, Mersin Yenişehir’de alacağım evi buldum ve 7.100.000 TL bedelle pazarlık yaparak anlaşmaya vardım.
Ekspertiz işlemi için talep edilen evrakları da eksiksiz hazırladım ve ekspertiz ücreti olarak belirtilen 27.000 TL’yi ilgili banka hesabına yatırdım. Ancak gelen ekspertiz raporunda konut değeri 6.270.000 TL olarak göründü. Ardından Fuzulev Tarsus Şubesi teslimat sorumlusu D**** Hanım beni arayarak, ekspertiz değerinin proje miktarının yüzde 80’ini karşılamadığını söyledi. Oysa matematiksel olarak 7.000.000 TL’nin yüzde 80’i 5.600.000 TL yapmakta ve ekspertiz değeri bu tutarın üzerindedir.
Bu nedenle, proje teslim sürecimde hiçbir aksama ya da mağduriyet yaşamamak için, yaşanan bu hesaplama ve değerlendirme hatasının ivedilikle Fuzulev Genel Müdürlüğü tarafından incelenerek düzeltilmesini ve konutumun teslimat sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. İlgili sözleşme numaram 6162778-01, üyelik numaram ise 990068’dir.
Tuğba A***
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
