Çekiliş Sonuçları Bildirimi Alınamıyor Ve Şeffaflık Talebi

Fuzulev’in 22 Ocak 2026 tarihinde yapılan çekilişine Aydın Nazilli şubesi üzerinden, 49704,49 k (122) numaralı sözleşmemle katıldım. Aradan günler geçmesine rağmen çekiliş sonucu ile ilgili ne SMS aldım ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi sorduğumda liste henüz kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar.
Çekiliş sonucunu öğrenebilmek için Youtube.com üzerinden takip etmeye çalıştım, şubeyi defalarca aradım, ayrıca 444 63 13 numaralı müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen saatlerce hatta bekletildim ve yine net bir bilgi alamadım. Noter huzurunda yapıldığı söylenen bir çekilişin sonucuna müşterilerin bu kadar zor ulaşması ve günlerce belirsizlik yaşaması beni gerçekten rahatsız ediyor.
Çekiliş sonuçlarının, kazananların isim veya sözleşme numaralarıyla birlikte Fuzulev’in resmi internet sitesinde şeffaf bir şekilde yayınlanmasını ve tarafıma da çekiliş sonucum hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bundan sonraki çekilişlerde de müşterilerin günlerce sonuç beklemek zorunda kalmaması için bu bilgilendirme sürecinin açık ve zamanında yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi




