Çekiliş Haklarım Engellendi Ve Hediye Verilmedi

Fuzul Ev İskenderun şubesi ile 03/2025 tarihinde 814468 sözleşme numarasıyla iki adet tasarruf planı için kayıt yaptırdım. Bunlardan ilki 2.000.000 TL, ikincisi ise 1.000.000 TL tutarındaki planlardan oluşmaktadır. Sözleşme gereği her ay düzenli olarak noter huzurunda yapılan çekilişlere katılma hakkım bulunmaktadır.
Ancak 07/2025 itibarıyla son iki aydır tarafıma çekiliş sıra numarası bildirilmemiş, sistemsel ya da operasyonel hata gerekçesiyle çekilişlere dahil edilmem engellenmiştir. Bu durum, sözleşmenin en temel unsuru olan tahsisat şansımın fiilen ortadan kaldırılması anlamına gelmekte ve hakkımın haksızlık olarak değerlendirilmesine neden olmaktadır.
Ayrıca sözleşme imza aşamasında, organizasyon ücretini peşin ödemem halinde tarafıma bir adet kahve makinesi hediye edileceği açıkça taahhüt edilmiştir. Organizasyon ücretini peşin ödememe rağmen aradan geçen yaklaşık 13 ay içinde hiçbir şekilde bu hediye teslim edilmemiş, İskenderun şubesini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece oyalanmış bulunmaktayım.
Tüm bu nedenlerle, 13 aydır vaat edilen hediyenin verilmemesi ve yaklaşık 2 aydır çekiliş hakkımın engellenmesi sonucu sözleşmeye aykırı davranıldığını açıkça görmekteyim. Mağduriyetimin en geç 7 gün içinde giderilmesini, geçmişe dönük tüm çekiliş haklarımın eksiksiz tanınmasını ve tarafıma taahhüt edilen kahve makinelerinin derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak sözleşmenin feshiyle birlikte ödediğim organizasyon ücretlerinin iadesi için dava açacağımı beyan ederim.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi




