Ankara Keçiören Şubesinde Fuzulev Teslimat Gecikmesi Ve Artan Maddi Zarar

Fuzulev’de 910008 numaralı dosyamla ilgili teslimat sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara Keçiören şubesine bağlıyım. Teslimat zamanım geldi, Kasım ayında belgelerimi imzaladım ve evimi de buldum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ paramı alamadım ve evi satın alamıyorum. Bu süreçte hem emlakçıyla sorun yaşıyorum hem de tapu masrafları arttığı için maddi olarak daha fazla zarara giriyorum.

Sürekli “belgeniz onaylanmadı” denilerek oyalanıyorum. 30 Aralık’ta benden TAKBİS belgesi istendi, hemen ilettim. Buna rağmen merkezin bu belgeye 10 gündür cevap vermediği söyleniyor ve her seferinde aynı gerekçeyle süreç uzatılıyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayetimi ilettim, oradan bir hanımefendi benimle iletişime geçti ve son istenilen belgeyi göndermem halinde 1–2 gün içinde sorunun çözüleceğini belirtti. Ancak buna rağmen yine aynı sorunla karşılaştım, hiçbir ilerleme olmadı.

Kasım’da belgelerimi imzalayıp evimi bulmama rağmen yılbaşı geçti, ocak ortasına geldik ve hâlâ evimi alamadım. Teslimat sürecinde sistemin bu kadar yavaş işlemesi nedeniyle hem zaman hem para kaybettim, ciddi anlamda mağdur oldum.

Teslimatımın hiçbir bahane üretilmeden derhal yapılmasını ve bu uzun süreli gecikmeden dolayı uğradığım maddi ve manevi zararların giderilmesini talep ediyorum.