to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Akva Sigorta üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde araç alacağım için trafik sigortası yaptırdım, poliçe numaram 191522616 / 0. Ancak aracı alamadığım için 24 saat dolmadan, 31 Mart 2026 tarihinde sigortanın iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum.
O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Her seferinde poliçenin iptal edileceği, bana dönüş yapılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi; ancak ne bir geri dönüş aldım ne de iptalle ilgili net bir süre bilgisi verildi. E-posta ile de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda hiç almadığım bir aracın trafik sigortasını ödemiş durumdayım ve yeni alacağım araç için sigorta yaptırabilmem adına mevcut poliçemin iptali ile ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu süreçten ve ilgisizlikten kesinlikle memnun değilim.
Trafik sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, ödediğim ücretin acilen hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Fuzul Akva Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi aldım. Ancak iptal talebim üzerine yaşadığım süreç tam anlamıyla tam bir mağduriyet! Poliçe numaram: 183448172. 15 Ekim’den 30 Ekim’e kadar neredeyse her gün müşteri hizmetlerini ve temsilcileri aradım, sürekli farklı numaralarda...
Yorumlar