Fuudy müşteri hizmetleri

10.05.2026 tarihinde Fuudy uygulaması üzerinden toplam 2.082 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10... dakika sonra adresi yanlış girdiğimi fark edip uygulama üzerinden hemen adres düzeltmesini yaptım. Buna rağmen kurye siparişi eski adrese götürüp bırakmış. Durumu fark edince Fuu...

Bugün saat 19.45’ten itibaren Fuudy uygulaması üzerinden Marinee Kaburga Bomonti restoranından verdiğimiz siparişte cidd...i bir mağduriyet yaşadık. Yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişimiz teslim edilmedi, bunun üzerine önce Fuudy uygulamasını aradık ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilm...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 15:24’te Fuudy üzerinden İstinye, İstanbul adresine verdiğim 10076470 numaralı kurye sipariş...im 1 saatten uzun süre boyunca teslim edilmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım. Yaşanan gecikme nedeniyle Fuudy müşteri hizmetleriyle il...

07 Eylül 2025 tarihinde Fuudy üzerinden Kalamış Bedri Usta restoranından verdiğimiz yemek siparişi, 1 saat 50 dakika gec...ikmeli olarak teslim edildi. Sipariş numaramız: 9970810. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip gecikme sebebiyle siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettik, ancak ...

5 Haziran 2024 tarihinde Fuudy üzerinden Barto’s Maslak’tan 3 cheeseburger ve 3 patates siparişi verdim (Sipariş No: 989...0713). Siparişim tam 1 saat 20 dakikada, kabul edilemez bir gecikmeyle teslim edildi. Üstelik gelen yemekler buz gibiydi ve bu şekilde tüketilmesi mümkün değildi. Yaşadığım mağdur...

Fuudy müşteri hizmetleri, saatlerdir yolda olan siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmıyor. Aradığımda, sipa...rişin yolda olduğunu ve kuryeye ulaşamadığını söylüyorlar, ekstra herhangi bir bilgi alamıyorum. Bu kadar kötü ve amatörce yönetilen bir süreç görmedim. Kuyuya taş attık, kırk akıl...

Fuudy üzerinden evime 10 dakika uzaklıktaki restorandan sipariş verdim. Sipariş teslimat süresini aştı ve yaklaşık 1.5 s...aat sonra teslim edildi. Teslim edilen ürün yenecek gibi değildi buz gibiydi. Müşteri hizmetleri ile siparişim geciktiği için konuşmuştum. Bu sefer sipariş iptali için aradım. Ürün...

30 Temmuz akşamı Fuudy'de hala açık görünen Just Vegan kafeden sipariş verdim ancak kafe uygulamada göründüğünün tersine... kapalıymış, dolayısıyla siparişimi iptal ettiler ancak o akşam ödediğim 860 TL'yi hala iade etmediler. Sayısız defa aradım, hatta Just Vegan'ın iadeyi hemen Fuudy'ye yaptığının bi...

Fuudy'den sipariş verdim ancak teslimat süresini geçtiği için iptal etmek istedim ki bu zaten benim yasal hakkım. Ancak ...müşteri hizmetlerinden isminin büşra olduğunu söyleyen şahıs siparişi iptal etmedi. Zaten fahiş bir hizmet bedeli alıyorlar, en ufak bir yardımları olmadığı gibi bir de sorun çıkar...

Sipariş ettiğim ürün gelmedi. Para iadesi yapılmadı. Kampanyaları da sahte, "kampanya bu restoranda geçerli değil" gibi ...açıklamalar yapılıyor. Müşteri hizmetleri konuya hakim değil. Restoranları müşteriye karşı korumaya çalışıyormuş imajı veriyor. Tam tersini restoranlara karşı yaparak komisyon alıy...

Yemek platformları arasında en kaliteli görünmeye çalışıp, en kötü hizmet vereni. Siparişler her seferinde istisnasız ik...i saat üstünde geliyor. Müşteri hizmetlerini her aradığınızda 'geri döneceğiz' diyip, dönüş sağlamıyorlar. Müşteri hizmetlerindeki insanları da özellikle seçmişler; hepsi birbirind...

Fuddy'den saat 20:15'te çocuklar için Elbet'te 3 adet hamburger sipariş ettik. Sipariş süresi olarak 45 dakika denilmişt...i. Ancak sipariş 1 saat 45 dakika sonra geldi. Üstelik 3 hamburger yerine sadece 1 hamburger teslim edildi. Kurye yorgun görünüyordu. Müşteri hizmetleri de felaketti. 915 liraya 1 ...

16.12.2024 tarihinde saat 17:39'da vermiş olduğum siparişim saat 19:34 olmasına rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kötü... hava koşulları sebebiyle gecikme yaşandığı açıklamasıyla bir siparişin bu kadar gecikmesi kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaklaşık 1 saat önce siparişimin kurye...

Merhaba 11.11.2023 tarihinde Fuji Asia Sushi restoranından sipariş verdim. Fuudy müşteri hizmetleri beni aradı ve restor...anın kapalı olduğunu söyledi. Para iadesini hala yapmadılar! Müşteri hizmetleri telefonu da cevap vermiyor! Herhangi bir iletişim yapamıyorum. Lütfen konuyla ilgili gerekenin yapıl...

Fuudy adlı uygulamayı yemek siparişim için telefonuma kurdum. Saat 18.59'da siparişimi oluşturdum ve sistem tahmini tesl...im zamanının 19:44-19:54 aralığında olacağını belirtti. Saat 20:21'de direkt siparişi alan restoran aradı ve "... Biz siparişinizi tam saatinde hazırlayacakken Fuudy yetkilisi arad...

Mua dondurmadan sipariş verdim, siparişim sürekli hazırlanıyor gözüküyor ama gelmiyor. Bunun üzerine fuudy müşteri hizme...tlerini aradım. Bilgi alıp dönüş yapacağız dendi ama yapılmadı. Üzerine 2 kere daha aradım. Sürekli bekletip ilgilenmiyorlar. Çok sorumsuz bir uygulama.