Fuudy

16 Ocak Cuma akşamı saat 18:58’de Fuudy üzerinden Alef Ocakbaşı Fenerbahçe şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık bir saat sonra Fuudy tarafından aranarak restorana ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi. O esnada evimde misafirlerim vardı ve bu sebeple oldukça zor durum...

Fuudy uygulamasını uzun zamandır kullanan bir müşteriydim ancak son dönemde neredeyse her siparişimizde sorun yaşamaya başladık. Uygulama adeta ciddi bir çöküş içinde ve artık temel hizmetini bile yerine getiremiyor. 20.01.2026 tarihinde verdiğimiz, 10378796 numaralı online kredi kartı ile ödediğim...

Bugün saat 19.45’ten itibaren Fuudy uygulaması üzerinden Marinee Kaburga Bomonti restoranından verdiğimiz siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişimiz teslim edilmedi, bunun üzerine önce Fuudy uygulamasını aradık ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilm...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30’da Inkase Fenerbahçe üzerinden verdiğim yemek siparişim, 1 saat 15 dakika boyunca restoranda hazır şekilde bekledi. Restoran, siparişimin hazır olduğunu ve gecikmenin tamamen Fuudy kaynaklı olduğunu belirtti. Siparişimi vereli toplamda 1,5 saat geçti ve hâlâ elime ...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 15:24’te Fuudy üzerinden İstinye, İstanbul adresine verdiğim 10076470 numaralı kurye siparişim 1 saatten uzun süre boyunca teslim edilmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım. Yaşanan gecikme nedeniyle Fuudy müşteri hizmetleriyle il...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 11:29’da Fuudy üzerinden Vakko l'Atelier Çengelköy şubesinden 10025356 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresim Kandilli Mahallesi Vaniköy Cad No 11 Çengelköy Üsküdar 34684. Restoran sadece 10 dakika mesafede olmasına rağmen, şu an saat 13:04 ve siparişim hâlâ teslim ed...

07 Eylül 2025 tarihinde Fuudy üzerinden Kalamış Bedri Usta restoranından verdiğimiz yemek siparişi, 1 saat 50 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Sipariş numaramız: 9970810. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip gecikme sebebiyle siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettik, ancak ...

5 Haziran 2024 tarihinde Fuudy üzerinden Barto’s Maslak’tan 3 cheeseburger ve 3 patates siparişi verdim (Sipariş No: 9890713). Siparişim tam 1 saat 20 dakikada, kabul edilemez bir gecikmeyle teslim edildi. Üstelik gelen yemekler buz gibiydi ve bu şekilde tüketilmesi mümkün değildi. Yaşadığım mağdur...

Fuudy, bir önceki akşam sipariş ettiğim yemeği ertesi gün tekrar sipariş etmişim gibi yeniden gönderdi ve bu durumu kabul etmiyor. Ücreti de hesabımdan çektiler, üstelik uygulamaya girmemiş olmama rağmen. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Normalde banka onayı alınması gerekirken, nasıl olduysa aynı...

Sipariş verdiğim rest kapalı olduğunu hem ücreti çekip hem de 1 saat sonra arayıp söylediler. Rest kapalıysa sipariş verememem gerekir. Ya da anında aramaları gerekirdi. Üstelik hizmet bedeli diğer sipariş verdiğimiz uygulamalara göre yüksek. Paranla rezil olmak bu.

Fuudy sürekli bozuk ürün göndererek sonrasında da yaşanan yoğunluktan dolayı artı bir kurye ayarlamak istemediği için insanları ürününüzü göndereceğiz diyerek günlerce oyalıyor. 3 gündür fuudy'nin bana yeni bir peynir göndermesini bekliyorum. Aldığım peynirin fiyatı 700 TL bir de şaka gibi bana 150 ...

Fuudy'den sipariş verdim. 60-70 dakika olan teslimat süresi 130 dakika sürdü. Bir de suçu restorana attılar (restoranla irtibatta olmama rağmen). Buz gibi yemek getirip üstüne bir de 850 TL hizmet bedeli aldılar. Hiç memnun kalmadım.

Evimize sadece 5 dakika mesafede Akmerkez Vakkorama restorandan evlilik yıl dönümü kutlamamız için bir tanesi deniz mahsulü olmak üzere 4 farklı yemek siparişi verdik. 1 saat bekledik, sipariş yola bile çıkmamıştı, Fuudy'yi aradık. Restoranla iletişime geçip döneceklerini söylediler. Üzerine yarım s...

Fuudy iptal olan siparişlerim için paramı iade etmiyor! Biri 6 Ocak biri 10 Ocak tarihinde iptal olan siparişlerim için defalarca aramama rağmen ilgileniyoruz deyip paramı geri yatırmıyorlar! Başka marka/restoran vb. Bu tarz iadeler tarafına hep 2-3 is gününde ulaştı! 485 + 685 TL tutarında olan öde...

Fuudy uygulaması üzerinden Vakko siparişimde açıklama kısmında 'alkol içermez' yazmasına rağmen, ürünün alkol içerdiğini Vakko web sitesinden öğrendim. Bu nasıl bir ihmalkarlık, nasıl bir saygısızlık anlayamıyorum. Kesinlikle bir daha Fuudy adlı uygulamayı ne kendim kullanırım ne de tanıdıklarıma ku...

Eataly/Fuudy Zorlu'dan öğlen saatlerinde sipariş verdim. Saat 17:45'te gelsin diye önemli bir toplantımız vardı. Kendilerine ulaşılamıyor ve siparişim gelmiyor. İptal etmek istiyorum ama edemiyorum. Bir daha kesinlikle sipariş vermem.

11 Kasım 2024’te 670₺ değerinde ürün siparişi verdim. Sipariş, yalnızca birkaç dakika sonra iptal edildi ve para iadesi bekleniyordu. 5’ten fazla kez aradım ve para iadesi istedim; her seferinde 2 gün içinde iade yapılacağını söylediler ve her seferinde bu yalandı. Son aramamda, iade yapılmazsa onla...

Fuudy uygulamasından aldığımız hizmetin faturasını kesmiyor ya da günler sonra kesiyor firmayı aradığımda 24 saat sonra faturanın ulaşacağını söylüyor ancak ulaşmıyor defalarca aramak zorunda kalıyorum. Ben hizmet alan olarak neden 24 ya da daha fazla beklemek zorunda kalıyorum. Bu faturaları şirket...

Fuudy müşteri hizmetleri, saatlerdir yolda olan siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmıyor. Aradığımda, siparişin yolda olduğunu ve kuryeye ulaşamadığını söylüyorlar, ekstra herhangi bir bilgi alamıyorum. Bu kadar kötü ve amatörce yönetilen bir süreç görmedim. Kuyuya taş attık, kırk akıl...

Daha önce Fuudy'de iptal olan siparişlerimin iadesinin yapılmadığını, 7-10 iş günü geçmiş olmasına rağmen ekstremi kontrol ederken fark ettim (takribi 3 hafta sonra). Yine aynı sorunu yaşamamak için bu defa defalarca uyarmama rağmen iadem yine 7 iş günü içinde yapılmadı. 4 defa şikayet talebi açtıkt...