Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Uzayan Çözüm Süreci


Başakşehir Kayaşehir'de anlaştığımız Su Dünyası adlı bir uygulama üzerinden verdiğimiz siparişler 24 saate yakın bir sürede teslim ediliyor. Telefonda saat 8-14 arası sipariş alıp akşam 19'dan önce suyu getirmiyorlar. Herhalde gündüz başka iş yapıp akşam dağıtım yapıyorlar. Saat 14'ten sonra suyun durumunu sorunca 'mesai saati dışı' diye otomatiğe bağlamışlar; muhatap yok. Gelen su damacanaları da toz ve çamur içinde oluyor. İyice temizlemeden eve alamazsınız. Fuska şikayet hattına durumu anlatınca, Su Dünyası'nın kendi uygulaması bu şekilde çalışıyor demişler. Başka bayi numarası istediğimde vermediler. Uygulama üzerinden 15.01.2024 gece yarısı verdiğim siparişim 16.01.2024 saat 18:30'da gelecek şeklinde dönüş yaptılar, bu tam bir komedi. 3 adet damacanam var ve bu son siparişim. Fuska suyunu kimseye önermiyorum. Bayilerin damacanaları nasıl bir ortamda muhafaza ettikleri belli değil, hizmet kalitesi sıfır. Fuska şikayet hattı bu sorunu görmezden geliyor.


08.05.2025 Tarihinde saat 15:48 de uygulama aracılığı ile damacana su siparişi verdim. 24 Saat geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin teslim edilmediğini belirttiğimde, çok özür dilediler ve hemen teslimatı sağlayacaklarını söylediler. 10 Mayıs tarihinde 51 saat sonra 18:15 te tek...
Fuska su'dan sipariş veriyoruz, 1 saat diyorlar saatler geçiyor ürün gelmiyor. Telefon ile arıyoruz açan yok. Hayalet bir bayileri var. Tek yapmanız gereken suyu getirmek onu da beceremiyorsanız kapatın. Ek olarak damacanalarınız hiç iyi temizlenmiyor.

Hayat Su Gebze bölgesinden, mobil uygulama üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişimi dün akşam saat 17:00 civarında oluşturdum fakat teslimat gerçekleşmedi. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradım, suyun geleceği söylendi ancak yine teslimat yapılmadı. Öğleye doğru tekrar aradığ...

Hayat Su! Hayat Su uygulamasından 28.08.2024 tarihinde saat 11:46'da damacana su siparişi verdim. 90 dakika teslimat süreleri olduğunu belirttiler. Belirtilen süreyi geçince müşteri hizmetlerini aradım ve bana bölgesel yoğunluk olduğunu, 1 saat içinde siparişin geleceğini ilettiler. Ben de 1 saat da...
Yorumlar