Fushya Online Mağazası İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu

14 Eylül 2025 tarihinde Fushya online mağazasından sipariş numarası #12800 ile bir elbise aldım. 16 Eylül'de ürünü teslim aldım ve aynı gün, elbisenin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade talebimle ilgili olarak sadece “iade talebiniz inceleniyor, size mail ile dönüş yapılacaktır” şeklinde bir mail aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade kodu tarafıma iletilmediği için ürünü kargoya veremedim.

İletişim numaralarından ulaşmayı denedim, Instagram hesabınıza mesaj attım ve mail adresinize de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1.199,00 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ücret iadesi talep ediyorum. İade sürecimin hızlandırılarak tarafıma iade kodunun gönderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.