Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33711105

Fushya Online Mağazası İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Sule
Fushya Online
18 Eylül 2025 16:29
360

14 Eylül 2025 tarihinde Fushya online mağazasından sipariş numarası #12800 ile bir elbise aldım. 16 Eylül'de ürünü teslim aldım ve aynı gün, elbisenin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade talebimle ilgili olarak sadece “iade talebiniz inceleniyor, size mail ile dönüş yapılacaktır” şeklinde bir mail aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade kodu tarafıma iletilmediği için ürünü kargoya veremedim.

İletişim numaralarından ulaşmayı denedim, Instagram hesabınıza mesaj attım ve mail adresinize de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1.199,00 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ücret iadesi talep ediyorum. İade sürecimin hızlandırılarak tarafıma iade kodunun gönderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.

Fushya Online Logo
Fushya Online
30 Eylül 2025 12:21 (Şikayetten 11 gün sonra)

Şule Hanım Merhaba, Yaşanan Teknik Aksaklıktan dolayı Fushya Ailesi olarak sizden özür dileriz. Mail adresinize iade kodunuz iletilmiştir. Sevgilerle, Fushya Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İadem Onaylandı Fakat Ücretim Hala Yatırılmadı

profile
Ayşegül
Fushya Online
25 Haziran 2025 15:00
407

06.06.25te Fushya isimli online markadan sipariş: #10579 koduyla sipariş ettiğim iki ürün bayram sonrası elime ulaştı. İade vermek istedim ve eksiksiz+orijinalliği bozulmamış şekilde ürünün iadesini gerçekleştirdim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede iademin ellerine ulaştığını ve bankama ba...

iadem-onaylandi-fakat-ucretim-hala-yatirilmadi-3.jpg
iadem-onaylandi-fakat-ucretim-hala-yatirilmadi-2.jpg
iadem-onaylandi-fakat-ucretim-hala-yatirilmadi-1.jpg

İade Kodum Gönderilmedi, Ücret İadem Gerçekleşmedi

profile
Kübra
Fushya Online
21 Ekim 2025 14:07
215

Fushya.com üzerinden 13153 numaralı siparişimle siyah belden oturtmalı bir elbise aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iade kodum tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Benzer Şikayet Yaz