Sigara Paketi Başına Alınan Gizli 3 TL Komisyonun İadesi Ve Durdurulması

Samsun Kavak ilçesindeki Kanat Market’ten bugün yaklaşık beş dakika önce bir adet Winston Dark Blue sigara ve bir adet Fuse Tea içecek satın aldım. Bu markette her sigara paketi için ayrı ayrı 3 TL komisyon alındığını fark ettim. Örneğin 5 paket sigara aldığımda, her paket başına 3 TL olmak üzere toplam 15 TL ekstra komisyon parası alıyorlar. Ödeme dekontumda bu tutar ayrıca görünüyor ve dekont şu an elimde.

Durumu kasadaki görevliye sorduğumda, “banka bizden de kesiyor” diyerek bu ekstra komisyonu gerekçelendirmeye çalıştı. Ancak alışveriş esnasında böyle bir ek ücret alınacağı önceden belirtilmiyor ve müşteri açıkça bilgilendirilmiyor.

Sigara alışverişlerinde her paket için ayrı komisyon alınmasının ve bunun müşteriye yansıtılmasının incelenmesini, bu uygulamaya son verilmesini ve benden haksız yere alınan komisyon tutarının iadesini talep ediyorum.