Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Güven Damgalı Sitede Alışveriş Sorunu

Eser
28 Şubat 2025 22:472.346
Eser'in Teşekkür Mesajı
İlgilerinizden dolayı çok teşekkür ederim uzun süredir bununla uğraşıyordum

Güven damgası olan sitelerden alışveriş yapmaya çalışmama rağmen hâlâ reddediliyor. Çalışanlara ulaştığım zaman ise 'hata var' deyip geçiyorlar. Herhangi bir zaman belirtilmiyor. Kartta param kaldı, çekemiyorum, hiçbir işlem yapamıyorum. Premium hesaba geçmeye çalıştım. Her şeyi düzgünce yaptım, müşteri hizmetlerini aradığım zaman sürekli aynı cevabı alıyorum, ilgilenilmiyor. Param kartta kaldı, çok şikayetçiyim.

1 Mart 2025 10:47 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Hesap/kart ile ilgili bilgilerin kontrolü veya üzerinde işlem yapılabilmesi; bilgi güvenliği ilkeleri gereği hesap sahibi tarafından sesli görüşme esnasında iletilecek bilgi teyidi ve onay neticesinde mümkündür. Konu ile ilgili daha detaylı bilgilendirme yapabilmemiz için; hesabınıza kayıtlı numara ile müşteri hizmetlerimizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabilirsiniz Saygılarımızla, FUPS

Eser
Eser
3 Mart 2025 10:54

İlgilerinizden dolayı çok teşekkür ederim uzun süredir bununla uğraşıyordum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Online Alışverişte Güven Sorunu Ve İade Engeli

Ahmet
29 Ocak 2025 13:561.952

Ben 1200 TL para yatırdım, normalde her zaman yaptığım gibi online alışveriş yapacaktım. Alışveriş yapmaya çalışıyorum, ...

Ödeme Sorununa Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Adnan
11 Haziran 2025 20:00401

Hiçbir şekilde hiçbir siteden ödeme yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, talep açıyoruz dedi ancak 5 gündür her...

Kart Ve Hesap İşlemlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

Medine
7 Haziran 2025 19:21499

İnternetten alışveriş yapmaya çalışıyorum, sürekli hata veriyor. Her sitede aynı sorunla karşılaşıyorum. Yeni kart aldım...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kartımı Kapatamıyorum

Cem
5 Mayıs 2025 14:18265

Müşteri hizmetleri kesinlikle telefonu açmıyor, kartımı kapatmak için arıyorum ama ilgilenmiyorlar. Verdikleri hiçbir sö...

Para Transferinde Gecikme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Necibe
Necibe
Enpara
15 Nisan 2025 14:35584

Hesabıma para transferi yansımıyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun. Aslında se...

Para Transferinde Gecikme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Öne ÇıkanKonular