to read complaints and reviews, or file yours.Fups Hesabıma Erişim Engellendi, Belgelerime Rağmen Dönüş Alamıyorum
Fups uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım engellenmiş durumda ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram 5516**9801’dir.
Sorunu çözmek için destek hattını aradım ve bana d*****@fups.com adresine kimliğimin ön-arka fotoğraflarını ve kimlik tutarken çekilmiş bir selfie göndermem istendi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak gönderdim fakat 2 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, FUPS, TCMB (Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası) tarafından denetlenmekte olan ve kanunlara uygun olarak hizmet veren bir kuruluştur. İnceleme adımları regülasyonlara uygun olarak yapılmaktadır ve ilgili işlemler tamamlandığında size geri dönüş yapılmaktadır. Detaylı bilgi ve destek almak için çağrı merkezimiz ile 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, FUPS
