Kelly’s Şikayeti

Ankara Yenimahalle’de bulunan bir marketten iki gün önce Kelly’s marka yulaf aldım. Ürünü bugün açıp yulaf lapası yapmak için tabağa koyduğumda, içinden taşa benzer bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Ürünü hâlâ evimde saklıyorum ve duruma ait görseller de elimde mevcut.

Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması sağlık açısından son derece riskli ve güven kırıcı bir durum. Bu nedenle sorumluluğun Kelly’s markasının üretim sürecindeki hatadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Kelly’s markasının bu ürünü benden teslim alarak detaylı inceleme yapmasını, tarafıma konuyla ilgili yazılı ve açık bir geri dönüş yapılmasını ve yaşanan olay için özür bekliyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak aynı sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.