Fundora Kartal Oyun Alanında Bakım Eksikliği Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Fundora İstanbul Kartal şubesindeki oyun alanını açıldığı ilk dönemden beri düzenli olarak ziyaret eden bir müşteriyim. İlk açıldığında oldukça temiz, bakımlı ve kaliteli bir işletmeydi. Bu olumlu deneyimlerimize güvenerek oyun kartımıza yaklaşık 6 ay önce yüksek tutarda bakiye yüklemesi yaptık.

Ancak son ziyaretlerimizde karşılaştığımız manzara büyük bir hayal kırıklığı oldu. Oyun alanındaki birçok oyun makinesi ve ekipmanın arızalı, yıpranmış ve bakımsız olduğunu gördük. Bazı ekipmanlar hiç çalışmıyor, bazıları ise fiziksel olarak zarar görmüş durumda. Özellikle çocukların kullandığı oyuncak ve ekipmanların bu halde bırakılması, çocukların güvenliği açısından ciddi risk taşıyor.

Genel temizlik ve bakım seviyesi de önceki dönemlere kıyasla belirgin şekilde gerilemiş durumda. Oyun makineleri ve ekipmanlarının uzun süredir bozuk olduğu, ancak bu konuda gerekli ilginin gösterilmediği izlenimini edindik. Yaşadığımız sorunları işletme çalışanlarıyla paylaştığımızda ise net bir çözüm sunulmadı ve “çare yok” denilerek adeta durum kabullenilmiş göründü.

Bu şartlar altında, önceden yüklediğimiz yüksek bakiyeyi kullanmakta tereddüt ediyoruz ve kendimizi mağdur hissediyoruz. Hem çocuklarımızın güvenliği konusunda endişe duyuyoruz hem de ödediğimiz bedelin karşılığını alamıyoruz.

Talebimiz, Kartal’daki oyun alanının acilen kapsamlı bir bakım ve onarımdan geçirilmesi, arızalı ve zarar görmüş ekipmanların yenilenmesi ve genel temizlik-bakım standartlarının eski kalitesine kavuşturulmasıdır. Yüksek tutarda yaptığımız bakiye yüklemesinin de bu süreçte mağduriyet yaratmayacak şekilde değerlendirilmesini ve yetkililerin konuya ivedilikle çözüm üretmesini rica ediyorum.