Çocuk Oyun Alanında Elektrik Çarpma Tehlikesi Ve Kaba Tutum Nedeniyle İade Talebi

29.12.2025 günü saat 17.00 civarında Maltepe Fundora çocuk eğlence merkezine küçük çocuğumu götürdüm. Küçük çocuk oyun alanında temizlik yapılırken yerde sular vardı ve bu suların üzerinden elektrik süpürgelerinin kabloları geçiyordu. Görevlileri bu durumun hem kayma hem de elektrik çarpması açısından tehlikeli olduğu konusunda uyardım ancak sadece “teşekkür ederiz” deyip hiçbir işlem yapmadılar.

Bir süre sonra bu kez top havuzundan “burada temizlik var, çıkar mısınız” denilerek adeta kovuldum. Bunun üzerine oyun alanından tamamen çıktık ve yaşadığımız durumu da anlatarak ödediğimiz paranın iadesini talep ettik. Yetkili müdüre durumu izah etmemize rağmen, H**** isimli bir kişi geldi ve son derece kaba bir üslup ve umursamaz tavırlarla bizimle konuştu. Yapılan şikayeti ciddiye alıp bir güvenlik ihbarı gibi değerlendirmesi gerekirken, kendini savunmaya çalıştı.

Kartımıza yüklediğimiz 5.000 TL’lik bakiyenin kalan kısmını da iade etmediler. Hem güvenlik açısından son derece riskli bir ortamla karşılaştım hem de müşteriyle iletişim şekli olarak kabul edilemez bir tavra maruz kaldım. Küçük çocukların bulunduğu bir alanda bu kadar özensiz davranılmasını ve uyarılara rağmen önlem alınmamasını asla doğru bulmuyorum.

Kalan bakiyemin eksiksiz iadesini, yaşadığım bu saygısız tutumla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve çocuk güvenliği konusunda daha ciddi, somut önlemler alınmasını talep ediyorum.