Fulya Özer Güzellik Salonu Pedikür İşleminde Mağduriyet

5 Mart 2026 tarihinde Fulya Özer Güzellik Salonu’nda (Ankara Yenimahalle, İlkyerleşimyeri) pedikür işlemi yaptırdım. İşlem sırasında tırnakta törpüleme esnasında zarar gördü, tırnaklarımın şekli bozuldu ve estetik olarak oldukça kötü bir görüntü oluştu. İşlem devam ederken kendisini birkaç kez uyardığım halde doğru bir düzeltme yapılmadı.

Pedikür bittiğini söylediğinde, işlemin çok erken bittiğini, tırnaklarımı tam olarak temizlemediğini belirttim. Temizlenmemiş tırnak ve tırnak etlerime krem sürerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Tekrar temizlemesini rica ettiğimde bu kez adeta inadına yapar gibi tırnaklarımı çok derinden kesti. Şu anda tırnak etlerim ciddi şekilde acıyor, tırnaklarımın şekli bozulmuş durumda ve tırnakta törpülemeden kaynaklı hasar var.

Daha önce başka yerlerde pedikür yaptırmış biri olarak, aradaki işçilik ve kalite farkı çok net görünüyor. Pedikürü yapan kişinin bu işten anlamadığını, temel bir pedikür temizliğini bile doğru düzgün yapamadığını düşünüyorum. Mekanın içi her ne kadar şık ve güzel olsa da, yapılan işçilik ne yazık ki çok kötü ve profesyonellikten uzak. Yapan kişi 10 yıllık uzman olduğunu sanıyor söylüyor ama çıkardığı işlemlerden haberi yok sanırım.

Bu şikayeti özellikle insanların bilinçli olması için yazıyorum; Google yorumlarında olumsuz yorumların görünmediğini, kötü deneyimlerin filtrelendiğini fark ettim. Sayfasına giren kişilerin sadece olumlu yorumlarla karşılaştığını, bu nedenle yanlış bir algıyla bu salona gidebildiklerini düşünüyorum. Benim yaşadığım tecrübe doğrultusunda, buradaki işçiliğin son derece yetersiz olduğunu, tırnak sağlığını riske atacak uygulamalar yapıldığını belirtmek istiyorum.