to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Sultanbeyli Full Moda mağazasının çocuk reyonunda alışveriş yapmak istedim. Zıbın, çocuk pijaması ve sweatshirt arıyordum. Reyonda ürünler karışık bir şekilde yerleştirilmişti. Bu sırada mağaza çalışanı tarafından "dağıtmayın lütfen" şeklinde uyarıldım. Daha sonra reyonda anahtar buldum ve mağaza çalışanına birkaç kez seslenerek yardımcı olmasını istedim, ancak bana hiç dönüp bakmadı. Karşısına geçip anahtarı gösterdiğimde ise ilgisiz bir şekilde "nerede buldun" diyerek sorguladı ve bulduğum yeri gösterdim.
Ayrıca, kalın sweatshirt ya da pijama olup olmadığını sorduğumda yüzüme bakmadan, uzaktan ilgisiz bir şekilde "yok" cevabı aldım. Sonrasında ismini sorduğumda "Eylül" olduğunu söyledi. Bu tutumdan dolayı alışveriş yapmak istemedim ve sadece iki zıbın alıp mağazadan çıktım. Daha önce aynı mağazanın kadın bölümünden alışveriş yaparken böyle bir sorun yaşamamıştım.
Aynı gün başka bir mağazada çok daha ilgili ve yardımcı bir çalışanla karşılaştım. Full Moda mağazasında ise müşteriyle bu şekilde ilgisiz ve saygısız bir tutumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Daha kaliteli ve müşteri odaklı hizmet bekliyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00-21.20 arasında Işıklar Fulla Moda şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada kasada görevli bir beyefendi ve adının S**** olduğu söylenen, krem şal ve çizgili üst giyen bir bayan çalışan, oldukça ilgisiz ve gergin bir şekilde davrandı. Sor...
03.06.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Kızılay Selanik Caddesi'ndeki Fulla Moda mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Birkaç kıyafet denemek için kabine girdim ve güneş gözlüğümü (Osse marka) asılı olan çantamın üzerine koydum. Ödeme yapmak için kasaya geldim, ödememi yapıp mağazadan çıkacakke...
19.10.2025 tarihinde saat 20:45 civarında Tokat Merkez Fulla Moda mağazasında iki çalışan tarafından saygısız bir şekilde hitap edildim. Alışveriş yapmak istediğim sırada çalışanlardan biri, “Temizlik yapıyoruz, kapatıyoruz görmüyor musun? ” şeklinde kaba bir üslup kullandı. Ürün alıp hemen çıkacağı...
Merhaba, dün 01/03/2025 tarihinde Eyüp AVM'ye eşimle birlikte gittik. Ben, bayan reyonunda kızıma bir şeyler bakarken, orada çalışan bir kız 'Burası bayan reyonu' dedi. Ben de 'Evet, biliyorum, bakamaz mıyım?' dedim. Sonrasında biz bakınırken tekrar o bayan ortaya bağırarak 'Elbiseleri dağıtmayın' d...
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM'deki adL mağazasından bir takım almak için mağazaya gittim. Mağaza oldukça sakindi ve çalışanlar boşta olmalarına rağmen, alışverişim boyunca benimle hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ürünleri kendim arayıp bulmak zorunda kaldım. Kabinde ürünleri denerken bi...
Yorumlar