Eksik Ürün, Tam Fiyat: Müşteri Yanıltılıyor!

Antalya Bulvarı Fulla AVM’de bugün alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Oğlum için almak istediğim 60248 kodlu, 6-9 yaş erkek çocuklara uygun, önü çıtçıtlı 3’lü takım (ceket, pantolon ve sweatshirt) reyonda 499 TL olarak satışa sunulmuştu. Ancak takımın alt parçası (pantolon) eksikti. Buna rağmen çalışanlar, eksik ürünü bulamadıklarını ve istersem sadece ceket ve sweatshirt’ü yine 499 TL’ye alabileceğimi söylediler. 3’lü olarak satılan bir ürünün eksik parçasıyla aynı fiyata satılması hem mantıksız hem de yanıltıcı.

Alt parçanın bulunmasını, eğer bulunamıyorsa 2 parça için yeniden fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şekilde eksik ve yanıltıcı ürünlerin satıştan kaldırılmasını istiyorum. Elimde fiş ve ürünün fotoğrafları da mevcuttur. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.