Satın Aldığım Klimanın Kurulumu İçin Ne BİM'e Ne De Üreticiye Ulaşamıyorum

BİM Edremit Kadıköy mağazasından Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, üretici/tedarikçi firma olan Kurluk Mühendislik'i kurulum için sabahtan akşama kadar, her biri 20-25 dakika süren aramalarla aradım fakat ulaşamadım. Mail attım, ulaşamadım. WhatsApp'tan ulaşmaya çalıştım, yine ulaşamadım. Tedarikçiye ulaşamayınca, mağazalarında binlerce Fujiplus klima satan BİM'e, sattığınız ürünün arkasında durun ve bizi yetkili servise ulaştırın anlamında telefon açtım, ulaşamadım. Mail yazdım, yine ulaşamadım.
Yani hiçbir şekilde ne tedarikçiye ne de satıcı BİM'e ulaşılabiliyor. Bunların amacı sadece satmak herhalde. Problemime hem BİM'den hem de Fujiplus üretici firmasından çözüm bekliyorum.
İ. Koç
Edremit