to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuji Plus FB -12HZ/22 model klima için 2 hafta önce Sym Mühendislik Tuzla bayisinden montaj talebinde bulunduk. Bu süreçte her gün aramamıza rağmen montaj bir türlü yapılmadı. Başta “geri dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Sonrasında ise telefonlarımız açılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde de ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştık.
Montaj işlemi acilen yapılmazsa, yasal iade süresi dolmadan ürünü kesinlikle iade edeceğim. Ayrıca, tarafıma geri dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Fujiplus FP-12HZD/22 A 12000 BTU Duvar Tipi Klima'yı yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri montajını yaptıramadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman ulaşamıyorum, nadiren ulaştığımda ise "dönüş yapılacak" denip ...
21 gün önce 24.000 BTU Fuji Plus klima satın aldım ve montaj için Şahinbey/Gaziantep’teki yetkili servisi aradım. 20 gündür servisin gelmesini bekliyo...
Başlık: Fuji Plus Klima Kurulumu Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz! Medya Markt’tan Fuji Plus marka klima satın aldık. Ancak ürünün kurulumu için bir haftadır bekliyoruz ve hâlâ ne gelen var, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Markanın müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tam anlamıyla ...
Fujiplus FP-12HZ/22 model klimayı BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri kutusunda, hiç açılmadan duruyor. Ancak, teslimattan sonra yaklaşık 10 gündür servise ulaşamadım ve kurulum yaptırmak mümkün olmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Kargo firması (Arva...
Fuji Plus markasından klima satın aldım. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de düzgün bir bilgilendirme aldım. Her aramamda “yarın arayacağız”, “kurulum için yönlendirdik” gibi oyalayıcı cevaplarla geçiştiriliyorum. Son derece ilgisiz bir firma ve müşteri memnuniyetini ...
Yorumlar