to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Montajı İçin Servis Yanıt Vermiyor
Diyarbakır’da BİM marketten 12.000 BTU Fujiplus klima satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra kutu üzerindeki kurulum numarasını arayarak montaj talebinde bulunmak istedik ancak telefonlara kimse cevap vermiyor.
Kurulum için aynı numarayı şu ana kadar 4–5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Klimanın kurulumu yapılmadığı için özellikle sıcak havalarda ürünü kullanamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Fujiplus yetkili servisinin en kısa sürede bizimle iletişime geçerek klimamızın kurulumunu gerçekleştirmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Diyarbakır BİM Çölgüzeli şubesinden 3 gün önce Fujiplus 12.000 BTU klima satın aldık. Klimanın kurulumunu yaptırmak için ürünün üzerindeki yetkili servis numarasını defalarca aramamıza rağmen telefon hiçbir şekilde cevaplanmıyor.
Bu klimayı süs olsun diye değil, kullanmak için aldık ve özellikle il dışına çıkmadan önce kurulup kullanıma hazır hale gelmesini istiyoruz. Kurulum için kimseye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Fujiplus’tan, en kısa sürede tarafımızla iletişime geçilmesini ve klimamızın kurulumunun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
