to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Aldığım Split Klimada Çözüm Bulunamayan Servis Sorunu
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4033272563 sipariş numarasıyla aldığım Fujiplus 24000 BTU duvar tipi split klima, sıfır ürün olmasına rağmen ne evi düzgün soğutuyor ne de ısıtıyor. Montajdan yaklaşık bir hafta sonra kullanılmaya başlanmasından bu yana, 20 Ocak 2026 tarihine kadar tam 5 kere evime servis geldi.
Her seferinde servis çağırmamıza rağmen gelen ekipler sorunun ne olduğunu net olarak tespit edemedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunamadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve yeni alınmış bir klimadan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Defalarca servis gelmesine rağmen sorun giderilemediği için ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdurum ve bir an önce kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
