to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Klima Yüksek Ses Sorunu, Altı Servis Ziyareti Sonrası Değişim Talebi
Fujiplus marka klimayı yaklaşık bir yıl önce Mersin Tarsus’taki BİM şubesinden satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren yüksek ses yapmaya başladı ve bu sorun bir türlü düzelmedi.
Bu problemle ilgili olarak tam 6 kez yetkili servisle görüştüm, 6 kez geldiler, klimanın sökülüp takılması ve çeşitli işlemler yapılmasına rağmen ses sorunu hiçbir şekilde çözülmedi. 13.07.2025 tarihli servis fişim de bulunmaktadır. Sorun düzelmeyince değişim talebiyle fabrikaya kadar gittim, ancak orada da adeta başımdan savıldım ve “BİM’den aldınız, oraya gidin” denilerek net bir çözüm sunulmadı.
İlk günden beri sorunlu olan ve 6 kez servis gelmesine, fabrikaya kadar gitmeme rağmen hâlâ aynı problemi yaşayan bu klimam için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak kesin olarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
