Fujiplus Klima Yüksek Ses Sorunu, Altı Servis Ziyareti Sonrası Değişim Talebi

Fujiplus marka klimayı yaklaşık bir yıl önce Mersin Tarsus’taki BİM şubesinden satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren yüksek ses yapmaya başladı ve bu sorun bir türlü düzelmedi.

Bu problemle ilgili olarak tam 6 kez yetkili servisle görüştüm, 6 kez geldiler, klimanın sökülüp takılması ve çeşitli işlemler yapılmasına rağmen ses sorunu hiçbir şekilde çözülmedi. 13.07.2025 tarihli servis fişim de bulunmaktadır. Sorun düzelmeyince değişim talebiyle fabrikaya kadar gittim, ancak orada da adeta başımdan savıldım ve “BİM’den aldınız, oraya gidin” denilerek net bir çözüm sunulmadı.

İlk günden beri sorunlu olan ve 6 kez servis gelmesine, fabrikaya kadar gitmeme rağmen hâlâ aynı problemi yaşayan bu klimam için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak kesin olarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.